الضرائب تفتتح 20 منفذا لمساعدة الممولين أثناء موسم تقديم الإقرارات

كتب- مصطفى عيد:

أعلن رضا عبد القادر رئيس مصلحة الضرائب المصرية افتتاح عشرين منفذا (شباكا) بقاعة كبيرة بمبنى الخزانة العامة وذلك لتقديم التوعية والدعم الفني للممولين أثناء موسم تقديم الإقرارات الضريبية، بحسب بيان من مصلحة الضرائب اليوم الاثنين.

وقال إن مهام هذه المنافذ تشمل أيضا تقديم خدمة الإرشاد الضريبي للممولين بكافة الأمور الضريبية خلال موسم الإقرار الضريبي، وحل كافة المشكلات وتذليل العقبات التي قد تواجههم عند تقديم إقراراتهم الضريبية إلكترونيًا.

وأضاف عبد القادر أن هذه المنافذ الموجودة بمبنى الخزانة العامة تم دعمها بأجهزة حاسب آلي وشبكة إنترنت، وتم توفير عاملين على درجة عالية من الكفاءة والفعالية لتقديم كل الدعم للممولين، وتم تجهيز هذه القاعة خلال فترة وجيزة جدا.

وهذه المنافذ العشرون موجودة بمبنى مصلحة الخزانة العامة بتقاطع شارع منصور مع شارع إسماعيل أباظة بجوار محطة مترو أنفاق سعد زغلول بالقاهرة، بحسب عبد القادر.

وأشار عبد القادر إلى أن مصلحة الضرائب تسابق الزمن لتوفير خدمات متميزة للتيسير على الممولين ومساعدتهم لتقديم إقراراتهم الضريبية إلكترونيًا، موضحا أن افتتاح وتجهيز هذه القاعة يأتي في إطار سعي كل من المصلحة ووزارة المالية لتوفير خدمات متميزة للممولين خلال موسم تقديم الإقرارات الضريبية الحالي، والتسهيل عليهم.

وأوضح أن الوزارة والمصلحة تسعيان لفتح العديد من المنافذ خلال الفترة القادمة، والتي يستطيع الممولون من خلالها الحصول على الدعم الفني والتوعية اللازمة، وحل المشكلات التي قد تواجههم عند تقديم إقراراتهم الضريبية إلكترونيًا، خاصة مع صدور قرار وزير المالية رقم 296 لسنة 2020 بإلزام الممولين من الأشخاص الطبيعيين بتقديم إقراراتهم الضريبية إلكترونيًا.

ووجه عبد القادر الشكر للإدارة المركزية للحاسب الآلي على ما تبذله من جهود مكثفة والعمل ليلا ونهارا من أجل تذليل كافة العقبات وتجهيز قاعة الخزانة العامة، وما بها من منافذ وتوفير أجهزة الحاسب وشبكة إنترنت لتقديم الدعم الفني اللازم للممولين خلال موسم الإقرارات الضريبية، مشيرًا إلى أن الجهود مازالت مستمرة لتجهيز المزيد من المنافذ خلال الفترة المقبلة.

وأشار إلى أن مركز الاتصالات المتكامل لمصلحة الضرائب يتلقى استفسارات الممولين عبر الخط التليفوني الساخن (16395)، والبريد الإلكتروني (info@eta.gov.eg)، ويتفاعل معها بشكل فوري؛ بما يُسهم في بناء الوعي الضريبي، وتذليل أي عقبات قد تواجه المجتمع الضريبي، على النحو الذي يُرسخ ركائز التواصل الفعَّال والمُثمر مع المجتمع الضريبي.

وأوضحت سناء عبد المنعم، رئيسة الإدارة المركزية للحاسب الآلي، أن رئيس مصلحة الضرائب أصدر قرارا بندب مجموعة متميزة ذات كفاءة وفعالية عالية من العاملين للعمل بمنفذ الخزانة العامة من أجل تقديم خدمات الدعم الفني للممولين على منظومة الإقرارات الإلكترونية أثناء موسم تقديم الإقرارات الضريبية.

وقالت إن مصلحة الضرائب تعمل على قدم وساق من أجل تجهيز المزيد من منافذ الدعم الفني للممولين في مختلف المحافظات، وذلك للتيسير على الممولين، وتقديم التوعية اللازمة لهم ومساعدتهم أثناء تقديم إقراراتهم الضريبية.