بعد بدء الـ"بلاك فرايدي".. 6 طرق لتقديم شكوى لحماية المستهلك

01:05 م الجمعة 23 نوفمبر 2018
بعد بدء الـ"بلاك فرايدي".. 6 طرق لتقديم شكوى لحماية المستهلك

بلاك فرايدي - أرشيفية

كتبت- عايدة رضوان:

شهدت عدد من المحال والعلامات التجارية، صباح اليوم الجمعة، إقبالًا كثيفًا من المواطنين، وذلك للاستفادة من العروض والتخفيضات الخاصة بـ"البلاك فرايدي"، أو كما تُسمى ببعض الدول العربية "الجمعة البيضاء"، حيث تطلق المحلات في هذا اليوم من كل عام، تخفيضات على أسعار منتجاتها، تصل إلى 70%، مما يجعله حدثًا سنوياً ينتظره الملايين بمختلف الدول.

ويرصد "مصراوي" كيفية تقديم شكوى لجهاز حماية المستهلك في حالة تعرض المواطنين للغش:

1 - يمكن للمواطن المتضرر تقديم شكوى عن طريق الخط الساخن "19588"، دون تحميل المواطن أي أعباء مالية عن المكالمة في مواعيد العمل الرسمية، والتي تبدأ من 8:30 صباحًا وحتى 4 عصرًا.

2 - تقديم الشكوى من خلال الاستمارة المجانية المتاحة بمكاتب البريد المصري المنتشرة في جميع أنحاء الجمهورية.

3 - من خلال التوجه بالشكوى إلى أحد مقري الجهاز بالقرية الذكية، أو مقره الكائن بالمهندسين، أو من خلال جمعيات حماية المستهلك المنتشرة بالمحافظات.

4 - إرسال الشكوى عبر الموقع الإلكتروني للجهاز WWW.CPA.GOV.EG.

5 - إرسال الشكوى عبر التطبيق الإلكتروني لحماية المستهلك المتاح على الهواتف الذكية من متجر Google Play.

6 - كما يمكن إرسال الشكوى من خلال الفاكس على أرقام "33055753 ، 33055758 ".

اقرأ أيضًا :

تقسيط أونلاين وتخفيضات تصل لـ 80%.. عروض مغرية في "بلاك فرايدي" إلكترونيًا

كورونا.. لحظة بلحظة

كورونا فى مصر

  • 78304

    عدد المصابين

  • 22241

    عدد المتعافين

  • 3564

    عدد الوفيات

كورونا فى العالم

  • 11921616

    عدد المصابين

  • 6505587

    عدد المتعافين

  • 546318

    عدد الوفيات

إعلان

إعلان