وجهت الإعلامية لميس الحديدي انتقادات لاذعة لمستوى خدمات الاتصالات وضعف شبكات الإنترنت، عارضة شكوى حية على الهواء مباشرة أمام المهندس محمد إبراهيم، نائب رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، فور انتهاء مداخلته ببرنامج الصورة على قناة النهار، حيث شددت على أن أزمة انقطاع الإنترنت أصبحت ظاهرة تعاني منها المدن والاستوديوهات الإعلامية نفسها وليست مقصورة على المناطق النائية.
وقالت الحديدي خلال البرنامج إن هذه المشكلات التقنية تسببت في إعاقة العمل البرامجي بصورة ملحوظة، موضحة أن البرنامج يضطر لإعادة الاتصال بالضيوف مرتين أو ثلاث مرات متتالية بسبب تقطع البث وضعف الشبكة، الأمر الذي يبرهن على الحاجة الملحة لمراجعة فورية وجادة لمستوى الخدمة المقدمة.
وأضافت أن حل الأزمة لا يتوقف عند مجرد زيادة سعة الباقات الأرضية، بل يتطلب جهوداً مضاعفة لتحسين استقرار الشبكة ورفع سرعتها الفعلية، مؤكدة أن ضمان استمرار التواصل الطبيعي وتقديم خدمة إنترنت كفؤة بات ضرورة ملحة لمواكبة الاحتياجات اليومية المتزايدة.
