وفّرت شركات الغاز الطبيعي، وعلى رأسها شركة بتروتريد، عددًا من الخدمات الإلكترونية التي تتيح للمواطنين الاستعلام عن قيمة فاتورة الغاز، وذلك عبر الموقع الرسمي باستخدام رقم المشترك أو البيانات المدونة على الفاتورة الورقية.
ويستعرض مصراوي في السطور التالية طرق الاستعلام عن فاتورة الغاز، إلى جانب وسائل السداد الإلكتروني المتاحة من المنزل دون الحاجة للتوجه إلى فروع الشركات.
وسائل الاستعلام عن فاتورة الغاز
تتوفر عدة طرق للاستعلام عن فاتورة الغاز الطبيعي، من أبرزها:
الاتصال بالخط الساخن لشركة بتروتريد على الرقم 17169 من أي هاتف محمول أو أرضي.
استخدام خدمة الرد الصوتي التفاعلي "IVR" عبر الاتصال بالرقم 09000727 من الهاتف الأرضي أو 5727 من الهاتف المحمول.
الاستعلام من خلال تطبيق بتروميتر المتاح على متجري "GooglePlay وApp Store"، والذي يتيح أيضًا تسجيل قراءة العداد.
الدخول على الموقع الرسمي لشركة بتروتريد واختيار خدمة الاستعلام عن الفاتورة ضمن قائمة الخدمات الإلكترونية.
خطوات الاستعلام عبر موقع بتروتريد
الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة بتروتريد.
اختيار خدمات العملاء ثم الضغط على استعلام عن فاتورة الغاز.
تحديد المحافظة والمنطقة التابع لهما المشترك.
إدخال رقم المشترك المكوّن من 16 رقمًا والموجود على فاتورة سابقة.
الضغط على عرض الفاتورة، لتظهر تفاصيل فاتورة شهر يوليو، متضمنة كمية الاستهلاك وقيمة المبلغ المستحق.
3 طرق لتسجيل قراءة عداد الغاز وتجنب الفواتير التقديرية
التسجيل عبر الموقع الإلكتروني
يمكن تسجيل قراءة عداد الغاز من خلال الموقع الرسمي لشركة بتروتريد، عبر الدخول إلى قسم الخدمات الإلكترونية ثم اختيار خدمة إدخال قراءة الغاز.
ويطلب من المشترك إدخال رقم الاشتراك المكون من 16 رقمًا، ثم تسجيل القراءة الحالية الظاهرة على العداد والضغط على تحديث البيانات لإرسالها واعتمادها إلكترونيًا.
تسجيل القراءة عبر تطبيق "بتروميتر"
توفر الشركة أيضًا خدمة تسجيل قراءة العداد من خلال تطبيق "بتروميتر" المتاح على الهواتف الذكية.
ويتيح التطبيق للمشتركين إدخال القراءة الشهرية، والاستعلام عن قيمة الفاتورة، ومتابعة الاستهلاك، إلى جانب سداد الفواتير إلكترونيًا، بما يسهل إدارة حساب الغاز المنزلي في أي وقت.
تسجيل القراءة عبر الخط الساخن
كما يمكن للمشتركين تسجيل قراءة عداد الغاز أو الاستعلام عن الفاتورة من خلال الاتصال بالخط الساخن 17169 من الهاتف المحمول أو الخط الأرضي.
وتتيح الخدمة الصوتية تسجيل بيانات العداد بسهولة خلال دقائق، بما يضمن احتساب الاستهلاك الفعلي والحد من إصدار الفواتير التقديرية.
طرق سداد فاتورة الغاز إلكترونيًا
تتيح شركات الغاز سداد الفاتورة من المنزل عبر عدة وسائل إلكترونية، تشمل:
السداد من خلال الموقع الرسمي لشركة بتروتريد.
استخدام المحافظ الإلكترونية، ومنها:
فون كاش التابع للبنك الأهلي المصري.
"BM Wallet" من بنك مصر.
عبر منصات الدفع الإلكتروني مثل:
ماي فوري
جوميا باي
السداد من خلال ماكينات الدفع الإلكتروني المنتشرة بالمحال التجارية، وتشمل:
(فوري – ضامن – مصاري – أمان – خدماتي – BEE – E-finance)
كما يمكن سداد الفاتورة من خلال مكاتب البريد المصري بأقرب فرع للمواطن.
