روبوت يخطف أنظار الزبائن في مطعم هندي.. يقدم الطعام دون "بقشيش"

أثار "جرسون" آلي ظهر لأول مرة داخل أحد مطاعم "دابا" الشهيرة في منطقة مورثال الهندية إعجاب الزبائن، الذين وجدوا أنفسهم أمام تجربة مختلفة أثناء تناول الطعام.

واشتهرت مطاعم "دابا" في مورثال بتقديم الأكلات الهندية التقليدية، خاصة خبز "الباراثا"، إلا أن "ريشام دابا" قرر إضافة لمسة تكنولوجية إلى تجربة زبائنه من خلال الاستعانة بروبوت يتولى مهمة نقل الطعام إلى الطاولات.

كيف يعمل الجرسون؟

وبحسب صحيفة NDTV الهندية، يعتمد الروبوت على نظام ملاحة يساعده على التحرك وفق مسار محدد داخل المطعم، إذ توضع صينية الطعام عليه بعد تجهيز الطلب، ثم ينطلق تلقائيا باتجاه الطاولة المخصصة له.

ويخضع الروبوت لبرنامج تشغيل ونظام تحكم عن بعد، مع وجود فريق متخصص للتدخل عند الحاجة.

ويتميز الروبوت بتصميم مستقبلي، إذ تضيء مصابيح LED داخل عينيه وعلى هيكله المصنوع من الألياف، بينما تضفي الإضاءة الحمراء المتوهجة عليه مظهرا لافتا يجذب انتباه رواد المطعم.

الروبوت يعمل ساعتين بشحنة واحدة

ولا يقتصر دور الروبوت على تقديم الطعام، فقد أصبح وجوده داخل المطعم نفسه تجربة تجذب الزبائن، خاصة الأطفال، الذين سارع كثير منهم إلى إخراج هواتفهم لالتقاط الصور وتسجيل مقاطع الفيديو أثناء تحركه بين الطاولات.

ويستطيع الروبوت العمل لمدة تتراوح بين ساعة ونصف وساعتين تقريبا بشحنة واحدة، قبل أن يحتاج إلى إعادة الشحن.

واللافت أن إدارة المطعم لا تفرض أي رسوم إضافية على الزبائن مقابل استخدام خدمة تقديم الطعام بواسطة الروبوت.

وقال سانجاي، مدير الفندق، إن الروبوت جرى تطويره بالتعاون مع فريق متخصص من مدينة بنجالورو، موضحا أن الهدف من التجربة هو تقديم تجربة مختلفة لزوار مورثال تجمع بين المذاق التقليدي والتكنولوجيا الحديثة.

وتأتي هذه التجربة في ظل تزايد استخدام الروبوتات في المطاعم والمقاهي الهندية، بعدما بدأت بعض المنشآت في الاعتماد عليها لأداء مهام بسيطة، مثل تقديم الطعام أو المشروبات إلى الزبائن.

ولم تكن هذه المرة الأولى التي يظهر فيها روبوت لخدمة الزبائن داخل منشأة غذائية في الهند؛ ففي وقت سابق، انتشرت تجربة مماثلة من أحد المقاهي في مدينة أحمد آباد، إذ ظهر روبوت يحمل اسم "عائشة" أثناء تقديم حلوى "جولا" المثلجة للزبائن.

اقرأ أيضا:

نور مكي.. حكاية طفلة بالشرقية اخترعت روبوت ذكي للوعظ الديني