تصلك رسالة على هاتفك، فتفتحها وتقرأ محتواها، لكنك لا ترد، وتؤجل الإجابة إلى وقت لاحق، ثم تمر ساعات وربما أيام دون أن تعود إلى المحادثة. وقد يفسر الطرف الآخر هذا التصرف باعتباره تجاهلا أو عدم اهتمام، لكن تأجيل الرد قد يرتبط بعوامل نفسية وضغوط ذهنية تجعل التواصل نفسه مهمة مؤجلة.
لماذا نقرأ الرسائل ولا نرد عليها؟
1- الإرهاق الرقمي وضغط الإشعارات
مع تعدد تطبيقات التواصل وكثرة المحادثات اليومية، قد تتحول الرسائل والإشعارات المتلاحقة إلى مصدر للضغط الذهني، إذ يشعر الشخص بأنه مطالب بمتابعة عدد كبير من المحادثات والرد على الجميع، ما قد يدفعه إلى تأجيل الإجابة أو تجنب بعض الرسائل مؤقتا.
2- نقص الطاقة الذهنية والنفسية
قد تصل الرسالة في وقت يكون فيه الشخص منشغلا أو مرهقا، فيقرأها دون أن يمتلك التركيز أو الطاقة الكافية لصياغة رد مناسب، خاصة إذا كانت تتطلب تفكيرا أو نقاشا مطولا.
وفي هذه الحالة، يقرر تأجيل الرد إلى وقت يكون فيه أكثر استعدادا، لكن الانشغال بمهام أخرى قد يجعله ينسى المحادثة أو يستمر في تأجيلها.
3- تأثير زايغارنيك والمهام غير المكتملة
يرتبط تأجيل الرد بما يعرف في علم النفس باسم "تأثير زايغارنيك" (Zeigarnik Effect)، وهو مفهوم يشير إلى ميل العقل إلى الاحتفاظ بالمهام غير المكتملة في الذاكرة بصورة أوضح من المهام التي جرى إنجازها.
وقد تظل الرسالة التي لم يرد عليها حاضرة في ذهن الشخص، فيتذكرها بين الحين والآخر، ويشعر بأنه مطالب بالعودة إليها، ما قد يزيد الضغط النفسي بدلا من دفعه إلى إنهاء المهمة.
4- القلق من الرد المتأخر ودائرة التجنب
كلما طال تأجيل الرد، قد يزداد قلق الشخص بشأن الطريقة التي سيبرر بها غيابه، أو رد فعل الطرف الآخر عند عودته إلى المحادثة.
وقد يتحول هذا القلق إلى سبب إضافي لتجنب فتح الرسالة أو الرد عليها، فتتكون دائرة متكررة تبدأ بالتأجيل وتنتهي بمزيد من التأجيل، رغم رغبة الشخص في إنهاء المحادثة.
كيف تتعامل مع عادة تأجيل الرد على الرسائل؟
يمكن تقليل ضغط المحادثات الرقمية من خلال اتباع بعض الخطوات البسيطة، أبرزها إرسال رد مختصر عند عدم القدرة على الدخول في نقاش، مثل: "قرأت رسالتك وسأعود إليك بالتفصيل عندما أتفرغ"، إذ يوضح للطرف الآخر أن الرسالة وصلت ويمنع تركه في حالة من عدم اليقين.
كما يساعد تخصيص أوقات محددة خلال اليوم لمتابعة الرسائل والرد عليها في تقليل التشتت، بدلا من الاستجابة المستمرة لكل إشعار على مدار اليوم، مع إعطاء الأولوية للمحادثات التي تتطلب ردا عاجلا.
اقرأ أيضا:
القبض على ملكة جمال تايلاند السابقة بتهمة الاحتيال وغسل أموال التبرعات
امرأة تربح 10 آلاف دولار من النوم.. كيف حصدت الجائزة؟
تمساح يقتحم محلا لبيع الخبز في أمريكا وهذا ما فعله الزبائن (فيديو)
