مع انطلاق عروض "البلاك فرايدي"، قد يتسابق المستهلكون لاقتناص التخفيضات وشراء المنتجات بأسعار أقل، لكن خلف أجواء الحماس والعروض المغرية، تحدث تغيرات في طريقة تفكير الدماغ واتخاذ القرارات، قد تدفع البعض إلى الشراء الاندفاعي وإنفاق أموال أكثر مما خططوا له.
بين ضغط الوقت، والإعلانات التي تروج لمحدودية الكميات، والتنبيهات التي تحذر من قرب نفاد المنتجات، يجد المستهلك نفسه تحت ضغط نفسي يدفعه إلى اتخاذ قرارات الشراء دون التفكير الكافي في مدى احتياجه للمنتج أو قيمته الحقيقية.
ضغط الوقت يدفع الدماغ لاتخاذ قرارات سريعة
وفقا لموقع "theconversation"، عندما يفكر الشخص في شراء منتج جديد، قد يبدأ العقل في تقييم الخيارات المتاحة ومقارنة الأسعار والمواصفات والتقييمات، إضافة إلى مدى توافق المنتج مع الميزانية المحددة.
وعادة ما تستغرق هذه العملية بعض الوقت، خاصة عندما يتعلق الأمر بقرار شراء مهم، إذ يميل الشخص إلى جمع أكبر قدر ممكن من المعلومات قبل حسم اختياره.
لكن هذه الطريقة في التفكير تتغير عندما يتعرض الإنسان لضغط الوقت، إذ قد يميل الدماغ إلى تقليل كمية المعلومات التي يحتاج إليها لاتخاذ القرار، ما يدفعه إلى الاختيار بسرعة وبناء على أدلة أقل.
ورغم أهمية سرعة اتخاذ القرار في المواقف الطارئة التي تستدعي التصرف الفوري، فإنها قد تأتي بنتائج عكسية خلال موسم تخفيضات البلاك فرايدي، إذ تدفع المستهلك إلى الشراء دون تفكير كاف أو التأكد من مدى حاجته إلى المنتج.
الخوف من فوات الفرصة والعروض المحدودة.. حيلة نفسية لجذب المشترين
لا تقتصر عروض البلاك فرايدي على تقديم التخفيضات فقط، بل تعتمد أيضا على استخدام أساليب تسويقية متنوعة تهدف إلى جذب انتباه المستهلك وتحفيزه على اتخاذ قرار الشراء، من خلال الإشارة إلى أن العروض متاحة لفترة محدودة أو أن الكميات المتبقية من المنتج قليلة.
وتسهم هذه الرسائل في دفع المستهلك نحو اتخاذ قرار الشراء بشكل أسرع، حتى وإن لم يكن يخطط لشراء المنتج من الأساس، إذ يتولد لديه شعور بأن التأخر قد يحرمه من فرصة قد لا تتكرر.
ولا يتوقف تأثير هذا الأسلوب عند تسريع قرار الشراء، بل يشمل طريقة تقييم المستهلك للمنتج، إذ تزداد رغبته في اقتنائه كلما شعر بمحدودية الكمية المتاحة أو ارتفاع الطلب عليه، كما قد ينظر إلى إقبال الآخرين على شرائه باعتباره مؤشرا على جودته وقيمته.
لماذا نندم على قرارات الشراء خلال البلاك فرايدي؟
عندما يكون المستهلك تحت ضغط الوقت، فإنه يميل إلى اتخاذ قرارات سريعة اعتمادا على المعلومات والمؤشرات المتاحة أمامه، دون لدراسة جميع التفاصيل، وهو ما يُعرف نفسيا بالمفاضلة بين السرعة والدقة.
وفي هذه الحالة، قد ينصرف اهتمام المستهلك عن تقييم جودة المنتج ومواصفاته وشروط الضمان والقيمة التي يقدمها على المدى الطويل، ليركز بدلا من ذلك على مؤشرات سريعة، مثل عدد الأشخاص الذين يشاهدون المنتج أو الكميات المتبقية منه، الأمر الذي قد يدفعه إلى الإسراع في الشراء خوفا من ضياع الفرصة.
المؤقتات وعبارة "آخر قطعة".. كيف تؤثر في قراراتك؟
تستخدم المتاجر خلال موسم البلاك فرايدي مجموعة من الأساليب التسويقية التي تدفع المستهلك إلى الإسراع في اتخاذ قرار الشراء، مثل العد التنازلي لانتهاء العرض، والتنبيهات بشأن محدودية الكميات المتاحة، والعبارات التي تؤكد أن الخصم متاح ليوم واحد فقط.
ومع تصاعد الشعور بالاستعجال، قد يتراجع التفكير المنطقي لصالح الرغبة في اقتناص العرض، وهو ما يجعل المستهلك أكثر عرضة لشراء منتجات لا يحتاج إليها أو إنفاق مبالغ تتجاوز ميزانيته.
4 نصائح لتجنب الشراء الاندفاعي خلال البلاك فرايدي
ولتجنب الوقوع في فخ العروض المغرية واتخاذ قرارات شراء غير مدروسة، هناك مجموعة من النصائح التي تساعدك على الاحتفاظ بالسيطرة على قراراتك الشرائية:
الحرص على كتابة قائمة بالمنتجات التي تحتاج إلى شرائها، والبحث عن مواصفاتها وأسعارها قبل بدء موسم التخفيضات، حتى لا تضطر إلى اتخاذ قرارات سريعة تحت ضغط العروض.
تحديد ميزانية مسبقة للتسوق خلال موسم البلاك فرايدي، والحرص على الالتزام بها، مهما كانت العروض مغرية، لتجنب الانسياق وراء التخفيضات أو محدودية الكميات بما يؤدي إلى تجاوز الإمكانات المالية.
عدم التسرع في شراء المنتج لمجرد الخوف من نفاد الكمية أو انتهاء العرض، عليك منح نفسك وقتا كافيا للتفكير وتقييم مدى حاجتك إليه، للمساعدة على اتخاذ قرار أكثر وعيا بعيدا عن ضغط الوقت.
تقييم قيمة المنتج بعيدا عن الخصومات، وفقا لسعره الأصلي وجودته ومدى ملاءمته لاحتياجاتك.
اقرأ أيضا:
