الحكومة تخصص10 خطوط تليفون لـ''مشروعك'' للرد على أي استفسارات

القاهرة - (أ ش أ):

قال اللواء عادل لبيب وزير التنمية المحلية، إنه تم تخصيص 10 أرقام تليفونات لغرفة العمليات المركزية الخاصة بمتابعة المشروع القومي للتنمية المجتمعية والبشرية والمحلية (مشروعك).

وأوضح ''لبيب'' خلال تصريحات له اليوم الخميس، أن الأرقام التي تم تخصيصها هي، (37486646- 37486634 - 37486620 - 37486604 - 37486601 - 37486530 - 37486522 - 37486460 - 37486454 - 37486689).

وأكد أن الهدف من إنشاء غرفة العمليات المركزية، هو متابعة تنفيذ المشروع القومي للتنمية المجتمعية والبشرية والمحلية (مشروعك) يوميًا، من خلال التنسيق مع غرف عمليات محافظات الجمهورية وإصدار التقارير الدورية لتوضيح موقف المشروع.

وأشار إلى أن الغرفة مزودة بشكل كامل بأجهزة حاسب آلي متصلة بالأنترنت وشاشات عرض كبيرة وتليفونات وطابعات مما يتيح سهولة ويسر الاتصال مع المواطنين.

وأضاف أن غرفة عمليات متابعة مشروعك تقوم بإعداد تقارير يومية عن انتظام العمل بمواقع مشروعك بالتنسيق مع مديري المشروع بالمحافظات وتحديث بيانات مواقع المشروع أسبوعياً ومتابعة موقف إدخال بيانات طالبي القروض على نظام المعلومات.

وكذلك متابعة موقف أعمال البنوك من خلال نظام المعلومات وتوفير المعلومات فيما يتعلق بالمشروع بشكل احترافي سريع وملائم.

وقال إن الغرفة تتولى التنسيق في تنفيذ التعليمات والتكليفات إلى مديري المشروع بالمحافظات واستقبال الردود عليها واستقبال كافة الاستفسارات الواردة حول المشروع من المحافظات وطالبي القروض والمقترضين.

وتزويدهم كذلك ببيانات دقيقة تخدم متطلباتهم وتقديم الدعم من خلال العديد من قنوات الاتصال إضافة إلى استقبال الشكاوى والاقتراحات والملاحظات الخاصة بالمشروع وإحالتها للجهات ذات العلاقة للعمل على حلها إضافة إلى إعداد تقارير متابعة دورية عن مؤشرات تطور العمل بالمشروع وتحديث بوابة معلومات المشروع.