رئيس "حماية المستهلك": حل 37% من شكاوى المواطنين في 3 أيام
10:04 م
الجمعة 17 أغسطس 2018
تطبيق مصراوي
لرؤيــــه أصدق للأحــــداث
كتب - معتز عباس:
قال اللواء راضي عبدالمعطي، رئيس جهاز حماية المستهلك، إن مبادرة "أسبوع في حب الوطن" التي أطلقها الجهاز لحل مشكلات المواطنين، نجحت بالفعل في حل 37% من المشكلات التي تم تلقيها في ثلاث أيام فقط.
وأكد "عبدالمعطي"، خلال حواره ببرنامج "أنا والناس"، المُذاع على قناة "الحياة"، اليوم الجمعة، أن المبادرة تتعامل مع الشكاوى كافة بجدية حتى وإن كانت بسيطة، مضيفًا: "نحاول دائمًا الإسراع في حل شكاوى المواطنين".
وأشار رئيس جهاز حماية المستهلك، إلى أنه بمجرد استلام الشكاوى من المواطنين، يتم الرد عليها تليفونيًا للتأكيد على استلام شكواه، لافتًا إلى أن الشركات والكيانات ترسل مندوبًا مفوضًا باتخاذ القرارات لحل مشكلة المواطن، ويتم المتابعة مع المواطنين للتأكد من حل شكواهم تمامًا.
فيديو قد يعجبك:
