أكدت المهندسة إيمان نبيل، رئيس الجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة التابع لرئاسة مجلس الوزراء، أن الجهاز يتعامل بسرعة وجدية مع شكاوى المواطنين الواردة عبر المنصة الرقمية، مشيرة إلى أن شكوى بشأن إعلان بمنطقة بين الكنائس بحي الأزبكية أسفرت عن إزالة الإعلان خلال 24 ساعة من ورودها.
شكوى مواطن تزيل إعلانًا مخالفًا بالأزبكية خلال 24 ساعة
وأوضحت المهندسة إيمان نبيل أن الشكوى تقدم بها سكان العقار رقم 6 بشارع بستان الكافوري، وتضمنت تضررهم من إعلان مضيء داخل شارع جانبي، وما يسببه من إزعاج بصري للسكان والمارة، إلى جانب ما ورد بالشكوى من وجود توصيلات كهربائية مكشوفة، بما أثار مخاوف تتعلق بالسلامة العامة.
وأضافت أن الجهاز، فور ورود الشكوى، تواصل مع الجهة الإدارية المختصة لمتابعة الإجراءات اللازمة، حيث اتخذ الحي المختص الإجراءات المطلوبة، وتمت إزالة الإعلان من الموقع خلال 24 ساعة.
وشددت رئيس الجهاز القومي لتنظيم الإعلانات على الطرق العامة على أن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين تمثل أولوية في عمل الجهاز، مؤكدة أن المواطن شريك أساسي في مواجهة الإعلانات المخالفة، من خلال الإبلاغ عن الملاحظات والمخالفات عبر المنصة الرقمية.
وأشارت إلى أن المنصة الرقمية للجهاز تتيح للمواطنين إيصال شكاواهم وملاحظاتهم إلى الجهاز، بما يساعد على سرعة التعامل معها والتنسيق مع الجهات الإدارية المختصة لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأكدت المهندسة إيمان نبيل أن الهدف من تنظيم الإعلانات هو الحفاظ على السلامة العامة، والحد من الإزعاج البصري، والحفاظ على المظهر الحضاري للمدن، مع تحقيق التوازن بين النشاط الإعلاني وحقوق المواطنين.
وعقب إزالة الإعلان، وجه المواطن مقدم الشكوى رسالة شكر للجهاز، قائلًا: «بنشكر حضراتكم على سرعة الاستجابة والاهتمام بالشكوى».
وأكدت رئيس الجهاز أن سرعة التعامل مع الشكاوى وتحويلها إلى إجراءات فعلية على أرض الواقع تعكس أهمية المنصة الرقمية كوسيلة مباشرة وفعالة للتواصل مع المواطنين.
اقرأ أيضًا:
اليوم.. رئيس الوزراء يفتتح عددًا من المشروعات بالمنطقة الصناعية بالعين السخنة
"حرارة مرتفعة وشبورة كثيفة".. الأرصاد تكشف تفاصيل طقس الـ5 أيام المقبلة
سيارة نقل تقتحم مسار الأتوبيس الترددي وتتسبب في تأخير الرحلات
