لم يكن المواطن «مجدي وصفي»، المقيم بمركز مغاغة شمالي محافظة المنيا، يتخيل أن رحلة إنهاء إجراءات ملف معاشه ستتحول إلى واقعة أشبه بالقصص الخيالية، بعدما اكتشف أن قاعدة البيانات الرسمية للهيئة القومية للتأمينات سجلت «وفاته»، في الوقت الذي يقف فيه بشخصه أمام الموظفين لإتمام معاملته.
بدأت الحكاية عندما توجه «مجدي» إلى مكتب التأمينات والمعاشات بفرع مغاغة، لإنهاء الإجراءات الخاصة بملف معاشه التأميني الممتد لنحو 35 عامًا (منذ عام 1990 وحتى 2026). وسارت الأمور في البداية بشكل طبيعي، قبل أن يتلقى في اليوم التالي رسالة نصية على هاتفه المحمول تطالبه بالتوجه الفوري إلى المكتب.
مواطن يكتشف وفاته إلكترونيًا بمكتب تأمينات مغاغة
وبمجرد وصوله، واجه المواطن المفاجأة الصادمة؛ حيث أبلغته الموظفة المختصة بأن النظام الإلكتروني يثبت أنه «متوفى»، ليجد نفسه في موقف غريب؛ فهو يتحدث مع الموظفة وجهًا لوجه، بينما تؤكد شاشة الحاسب الآلي أن صاحب الملف لم يعد على قيد الحياة.
المواطن سافر للعاصمة الإدارية لإثبات أنه «على قيد الحياة»
وأمام هذا الموقف، وُجه المواطن للحديث مع الموظف المسؤول عن إدخال البيانات بالفرع، والذي أفاده بضرورة التوجه إلى المقر الرئيسي للهيئة القومية للتأمينات والمعاشات بالعاصمة الإدارية الجديدة، لتعديل موقفه وتصحيح بياناته على النظام المركزي.
وخاض العامل البسيط رحلته من المنيا إلى العاصمة الإدارية لإثبات أنه ما زال حيًا يرزق؛ حيث التقى فور وصوله بموظفي إدارة قواعد البيانات بالهيئة.
وعقب فحص موقفه، تبين أن تسجيل واقعة الوفاة يعود إلى خطأ تقني غير مقصود أثناء إدخال البيانات بفرع مغاغة.
واتخذت الهيئة الإجراءات الفنية اللازمة وحذفت «علامة الوفاة» من قاعدة البيانات الإلكترونية، مع إعادة قيد المواطن كـ «على قيد الحياة»، ليعود وضعه الرسمي إلى طبيعته ويحصل على كافة حقوقه التأمينية دون معوقات.
اقرأ أيضاً...
هبوط أرضي مفاجئ بجوار محطة الصرف بالمنيا.. والمحافظ يوجه بالتعامل الفوري- صور
