نقلت مديرية الصحة بالبحيرة مكاتب مديري المستشفيات إلى أقسام الاستقبال، تنفيذًا لقرار الدكتور إسلام عساف، وكيل وزارة الصحة، بهدف متابعة انتظام العمل ميدانيًا، والتعامل الفوري مع مشكلات المرضى، والتأكد من توافر الأدوية والمستلزمات الأساسية لحالات الطوارئ.
وأعلنت المديرية تواجد مديري المستشفيات داخل أقسام الاستقبال حتى انتهاء مواعيد العمل الصباحية، على أن يتواجد النائب الأول للمدير على مدار الساعة، لضمان استمرار المتابعة الميدانية وحل أي معوقات تواجه المواطنين.
وأكد وكيل وزارة الصحة أن القرار يستهدف تعزيز التواجد الميداني للمسؤولين بين المواطنين، ومتابعة التزام الأطقم الطبية والإدارية بمهامهم، والتأكد من اتباع المسارات الإكلينيكية الصحيحة للمرضى، وعدم تحويلهم إلى مستشفيات أخرى إلا وفق القواعد الطبية المنظمة، بما يضمن سلامتهم.
وأضاف أن القرار يتضمن متابعة أداء العاملين، وتوفير احتياجاتهم، والتأكد من تطبيق البروتوكولات العلمية داخل المستشفيات، إلى جانب منع توجيه المرضى لشراء الأدوية أو المستلزمات الأساسية اللازمة للتعامل مع حالات الطوارئ من خارج المستشفى.
توافر الأدوية والمستلزمات الأساسية للطوارئ
وفي هذا السياق، أكدت مديرية الصحة بالبحيرة توافر الأدوية والمستلزمات الأساسية للطوارئ داخل أقسام الاستقبال بجميع المستشفيات، بأرصدة كافية، داعية المواطنين إلى الإبلاغ الفوري في حالة مطالبة أي مريض بشراء أدوية أو مستلزمات طوارئ من الخارج، أو إبلاغه بعدم توافر الأصناف الأساسية.
وخصصت المديرية الرقمين 01222245721 و01288887806 لتلقي البلاغات، كما يمكن التواصل مع منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء عبر الرقم 16528.
ويأتي القرار تنفيذًا لتكليفات الدكتورة جاكلين عازر، محافظ البحيرة، بالارتقاء بالخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، وفحص الشكاوى والعمل على حلها بجدية وسرعة، مع التأكيد على أن يكون أداء المسؤولين ميدانيًا، بما يضمن التواصل المباشر مع المرضى وتلبية احتياجاتهم.
اقرأ أيضًا
شاب يتهم مستشفى الدلنجات بالإهمال في وفاة شقيقه و"صحة البحيرة" تحقق
