أوضحت محافظة القليوبية إجراءات التقدم لحضور اللقاء الجماهيري الذي يعقده الدكتور المهندس حسام عبد الفتاح، محافظ القليوبية، في إطار حرص المحافظة على تعزيز التواصل المباشر مع المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم ومطالبهم، والعمل على بحثها بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة، وفقًا لطبيعة كل حالة.
وأشارت المحافظة إلى أن الخطوة الأولى تتمثل في توجه المواطن إلى المركز التكنولوجي بالوحدة المحلية المختصة، سواء بمحل إقامته أو بالمكان المرتبط بموضوع الشكوى، لعرض تفاصيل المشكلة وتقديم طلب بشأنها.
المستندات المطلوبة لتقديم الشكاوى في القليوبية
وتتضمن الخطوة الثانية إرفاق المستندات التي تؤيد الشكوى، إلى جانب صورة بطاقة الرقم القومي، مع ضرورة تسجيل رقم هاتف صحيح لتسهيل التواصل مع المواطن وإخطاره بالمعلومات المتعلقة بطلبه.
وأضافت المحافظة أن الخطوة الثالثة تتمثل في متابعة التواصل مع الوحدة المحلية المختصة، للتعرف على موعد اللقاء الجماهيري وإجراءات الحضور، وذلك في حال تحديد الموعد وإخطار المواطن به.
تنبيه مهم للمواطنين قبل تقديم الطلبات
وناشدت محافظة القليوبية المواطنين ضرورة التأكد من الوحدة المحلية المختصة بشأن الإجراءات والمستندات المطلوبة قبل التقدم بالطلب، لضمان استيفاء البيانات والأوراق اللازمة لعرض الشكوى أو المطلب.
وأكدت المحافظة استمرار جهودها لتعزيز قنوات التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، والعمل على بحثها وإيجاد الحلول المناسبة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية.
اقرأ أيضًا
إصابة 3 أشخاص واحتراق سيارة ثلاجة بالكامل في حادث مروع على طريق بنها الحر
