"الحساب غير متاح مؤقتًا".. عطل مُفاجئ يضرب فيسبوك

تعرّض موقع "فيسبوك"، منذ قليل، لعطل فني مُفاجئ أثر على عدد من المستخدمين، حيث ظهرت رسالة تُفيد بأن الحساب "غير متاح مؤقتا" نتيجة مشكلة تقنية في الموقع، مع مطالبتهم بإعادة المحاولة بعد مرور بضع دقائق.

وأثار العطل حالة من الارتباك بين المستخدمين الذين فوجئوا بعدم قدرتهم على الوصول إلى حساباتهم عبر متصفح الويب.

رسالة توضح طبيعة المشكلة

ظهرت للمستخدمين رسالة باللغة الإنجليزية جاء فيها:

"Account Temporarily Unavailable. Your account is currently unavailable due to a site issue. We expect this to be resolved shortly. Please try again in a few minutes."

وتُشير الرسالة، إلى أن الحسابات أصبحت "غير متاحة بشكل مؤقت بسبب خلل في خوادم الخدمة"، وليس نتيجة إيقاف الحساب أو اتخاذ أي إجراء بحق المستخدم.

تأثير متفاوت على المستخدمين

رُصدت المشكلة لدى عدد من مستخدمي "فيسبوك" أثناء محاولة تسجيل الدخول أو فتح حساباتهم عبر متصفح الإنترنت، في حين استمرت خدمات المنصة في العمل بصورة طبيعية لدى مستخدمين آخرين، ما يُرجّح أن العطل يقتصر على جزء من البنية التحتية للخدمة أو يؤثر على مناطق محددة.

غياب تعليق رسمي من "ميتا"

لم تُصدر شركة "ميتا"، المالكة لفيسبوك، أي بيان رسمي حتى الآن يُوضح أسباب العطل أو نطاق تأثيره، بينما تُشير الرسالة الظاهرة للمستخدمين إلى أن المشكلة تقنية ومن المتوقع معالجتها خلال وقت قصير.

نصائح للمستخدمين

يُنصح الخبراء المستخدمين بعدم اللجوء إلى تغيير كلمات المرور أو محاولة استعادة الحسابات في الوقت الحالي، إذ تبدو المشكلة مرتبطة بخوادم فيسبوك وليست بالحسابات الشخصية، مع الاكتفاء بإعادة المحاولة بعد مرور عدة دقائق لحين استعادة الخدمة بشكل كامل.