تفقد الدكتور خالد عبدالغفار، وزير الصحة والسكان، مركز الخدمات الطارئة 137 والمشروع القومي للرعايات والحضانات والطوارئ "رعايات مصر"، للاطمئنان على انتظام العمل وكفاءة تقديم الخدمات للمواطنين، والوقوف على أحدث آليات استقبال البلاغات ومتابعة الحالات الحرجة وتنسيق تحويلها وتسكينها.
وأكد الوزير، خلال الجولة، أن سرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين تمثل أولوية أساسية، وأن حصول المواطن على الخدمة الصحية المناسبة في الوقت المناسب حق أصيل، مشددًا على استمرار الوزارة في تطوير منظومة الطوارئ والرعايات لضمان سرعة وكفاءة الخدمات الطبية.
خالد عبدالغفار: سرعة الاستجابة لاحتياجات المواطنين أولوية أساسية
واطلع الوزير على منظومة العمل بغرفة الخط الساخن 16474، الخاص بمبادرة القلب "كل ثانية حياة" ومبادرة السكتة الدماغية، وتابع آليات استقبال المكالمات وتسجيل الحالات وتوجيهها.
وبلغ إجمالي الحالات المسجلة بالمبادرتين 22 ألفًا و736 حالة، من بينها 7 آلاف و490 حالة قسطرة، و3 آلاف و633 حالة تركيب دعامات، و363 حالة تركيب منظم ضربات القلب.
كما سجلت مبادرة السكتة الدماغية، منذ انطلاقها في أبريل 2024، نحو 1371 حالة، منها 15 حالة قسطرة مخية و1290 حالة حقن.
مشروع مركز القيادة يستهدف متابعة الحالات الحرجة لحظيًا
وشهدت الزيارة عرضًا تفصيليًا لمقترح مشروع مركز القيادة "Command Center" لحوكمة الرعايات المركزية، الذي يستهدف إنشاء منظومة متكاملة للمتابعة اللحظية للحالات الحرجة على مستوى الجمهورية، ورصد الأسرة المتاحة بشكل فوري.
ويهدف المشروع إلى دعم سرعة اتخاذ القرار، وتوجيه الحالات إلى المنشآت الطبية المناسبة، وتعزيز كفاءة إدارة الطاقة الاستيعابية، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمرضى.
مركز الخدمات الطارئة 137 يسجل نحو مليون مكالمة
وتفقد الوزير غرفة الشكاوى والاستفسارات، وتابع آليات العمل بدءًا من استقبال المكالمة وحتى تقديم التوجيه المناسب، كما استمع إلى مكالمة عشوائية بشأن حالة تسمم جرى تحويلها إلى الطبيب خلال دقيقة واحدة، مشيدًا بسرعة الاستجابة وكفاءة التعامل مع الحالة.
واطلع الوزير كذلك على منظومة مركز الخدمات الطارئة 137، حيث بلغ إجمالي المكالمات المستلمة 999 ألفًا و766 مكالمة، بنسبة استجابة فورية بلغت 98.2%، وبمتوسط شهري وصل إلى 83 ألفًا و314 مكالمة.
رعايات مصر تسجل أكثر من 796 ألف حالة
وتابع الوزير، في غرفة "رعايات مصر"، مؤشرات متابعة الحالات وطلبات التسكين، إذ بلغ إجمالي الحالات المسجلة 796 ألفًا و722 حالة، بمتوسط شهري قدره 66 ألفًا و394 حالة، ومتوسط يومي بلغ 2213 حالة.
كما وصل إجمالي الحالات التي جرى تسكينها من خلال الغرفة المركزية إلى 225 ألفًا و907 حالات، بمتوسط شهري بلغ 18 ألفًا و826 حالة، ومتوسط يومي قدره 628 حالة.
وسجل متوسط فترات الانتظار 14 ساعة للرعايات المركزة، و6 ساعات للحضانات، مع خفض زمن التسكين بنسبة 75%، فيما تستهدف الوزارة تقليص متوسط فترة الانتظار إلى 4 ساعات.
وزارة الصحة تعلن زيادة أسرة الرعايات المركزة والحضانات
واطلع الوزير على آليات الربط والتنسيق داخل غرفة مركز التحكم الرئيسي بين منظومة الإسعاف ومشروع "رعايات مصر".
وأوضح الدكتور حسام عبدالغفار، المتحدث الرسمي لوزارة الصحة والسكان، أن الطاقة الاستيعابية للمنظومة شهدت زيادة خلال الفترة الماضية، حيث ارتفع عدد أسرة الرعايات المركزة للكبار بمقدار 1403 أسرة، بنسبة 44.8% من إجمالي الزيادة في القدرة الاستيعابية.
وأضاف أن الزيادة شملت 742 سريرًا بالحضانات بنسبة 23.7%، و603 أسرة للرعايات المتوسطة للكبار بنسبة 19.3%، إلى جانب 380 سريرًا للرعايات المركزة للأطفال بنسبة 12.2%.
اقرأ أيضًا:
السيسي يبحث مع رئيس أنجلو جولد أشانتي ضخ استثمارات جديدة بقطاع التعدين
حالة الطقس حتى السبت.. الأرصاد: شبورة صباحية وفرص أمطار ونشاط للرياح
الحسابات الفلكية تعلن موعد غرة شهر رجب لعام 1448 هجريًا
