بالمواعيد وخطوات التسجيل.. وزير "السياحة" يعتمد قواعد الحج السياحي 2027

اعتمد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار، الضوابط والقواعد والإجراءات المنظمة للحج السياحي للموسم المقبل لعام 1448هـ ـ 2027م، وذلك في إطار حرص الوزارة على الاستعداد المبكر للموسم، بما يضمن تقديم خدمات مميزة للحجاج.

موعد فتح التسجيل للحج السياحي 1448هـ

ومن المقرر بدء تسجيل أسماء المواطنين الراغبين في التقدم لقرعة الحج السياحي من خلال شركات السياحة المصرية على البوابة المصرية الموحدة للحج، اعتباراً من يوم الجمعة الموافق 4 سبتمبر، ويستمر حتى 27 سبتمبر الجاري، وذلك بالتزامن مع فتح باب تقديم شركات السياحة لطلباتها لتنظيم الحج.

موعد قرعة الحج السياحي 2027

وبناء على الجدول الزمني الذي أعلنته الوزارة تجرى القرعة العلنية الإلكترونية لجميع مستويات الحج السياحي، وتعلن نتيجتها في الـ30 من شهر سبتمبر الجاري.

وتجرى القرعة وفقا لأحكام قانون تنظيم الحج وإنشاء البوابة المصرية الموحدة للحج رقم 84 لسنة 2022، وقانون تنظيم شركات السياحة رقم 38 لسنة 1977 وتعديلاته ولائحته التنفيذية.

وزير السياحة يوجه بمتابعة دقيقة لجميع مراحل تنفيذ موسم الحج السياحي الجديد

وأكد شريف فتحي، وزير السياحة والآثار أن الضوابط المنظمة للموسم الجديد تستهدف البناء على الخبرات والتجارب المكتسبة خلال المواسم السابقة، ووضع مصلحة حاج السياحة وجودة الخدمات المقدمة له في مقدمة الأولويات، إلى جانب تحقيق التوازن بين حماية حقوق الحجاج وتمكين شركات السياحة من تنفيذ برامجها في إطار تنظيمي واضح ومنضبط.

كما وجه الوزير بضرورة المتابعة الدقيقة لجميع مراحل تنفيذ موسم الحج السياحي، منذ بدء إجراءات التسجيل والتعاقد وحتى عودة الحجاج إلى أرض الوطن، والتعامل الفوري مع أية ملاحظات قد تطرأ أثناء التنفيذ، مع التأكد من ضرورة الالتزام الكامل بالبرامج والخدمات المُتعاقد عليها.

الضوابط المعتمدة لموسم الحج السياحي 2027

في غضون ذلك أوضحت سامية سامي، مساعد وزير السياحة والآثار لشئون شركات السياحة، ورئيس اللجنة العليا للعمرة والحج، أن ضوابط الموسم الجديد ما يلي:

تأكيد الطبيعة التعاقدية للعلاقة بين الشركة وحاج السياحة، وإلزام كل أطراف التعاقد، بما تم الاتفاق عليه من خدمات وبرامج وأسعار ومواعيد ومستويات إقامة وانتقالات وغيرها من عناصر برنامج الحج.

وضع آلية لتنظيم الخدمات الإضافية التي يتم تقديمها لحجاج السياحة، بحيث يتم تنفيذها بموجب عقد بين الشركة والحاج يوضح طبيعة الخدمة المقدمة ووصفها والسعر المتفق عليه، وإدراجها ضمن البرنامج النهائي قبل اعتماده من الوزارة.

عدم إبرام اتفاقات تتعلق بتحسين الخدمات بالمشاعر المقدسة أو بالسكن إلا بعد إخطار الوزارة والحصول على الموافقة اللازمة، بما يحافظ على حقوق الشركة والحاج على حد سواء ويحول دون فرض أى خدمات أو تكاليف إضافية خارج إطار التعاقد.

تلتزم شركات السياحة بإخطار حجاجها بتطبيق "رفيق" وإنشاء حسابات دخول لهم أثناء التعاقد، وتوجيههم لرفع ما يُفيد التعاقد من عقد الرحلة وإيصال السداد، كما يلتزم مشرفو الشركات باستخدام التطبيق والتفاعل مع البلاغات والإشعارات الواردة من الوزارة أو الحجاج.

تلتزم الشركات بإدراج اسم الحاج ورقم جواز السفر ورقم الرحلة وفندقي مكة المكرمة والمدينة المنورة واسم المشرف ورقم هاتفه على حقائب الحجاج، إلى جانب توجيههم باقتناء حقيبة ظهر تتضمن بعض الأغراض الأساسية التي تكفي لمدة 24 ساعة.

الحجز المبكر لمخيمات الحجاج بالمشاعر المقدسة بما يسهم في توفير أماكن متميزة لهم، فضلًا عن إتاحة قدر أكبر من المرونة أمام شركات السياحة في اختيار السكن المخصص لحجاجها بمكة المكرمة

تحديد أقصى مسافة مسموح بها للسكن عند 4 آلاف متر من الحرم المكي، بالإضافة إلى المناطق التي سبق اعتمادها في المواسم السابقة، مع إمكانية استحداث مناطق جديدة بعد معاينتها والتأكد من توافر الخدمات اللازمة واعتمادها من لجان الوزارة.

إطلاق منظومة لقياس وتقييم جودة الخدمات المقدمة لحجاج السياحة ويتم إتاحتها للحجاج عبر (تطبيق رفيق)، وتشمل معايير التقييم دقة البيانات، والالتزام بالمواعيد والتوقيتات، ومطابقة التنفيذ للبرنامج، ومتابعة سفر وعودة الحجاج، ومدى التفاعل مع البلاغات والإشعارات الموجودة عبر التطبيق.

وفيما يتعلق بمستويات الحج السياحي، فقد أتاحت الضوابط مجموعة متنوعة من البرامج بما يلبي الاحتياجات والقدرات المختلفة للمواطنين، وتشمل مستوى (السياحي أبراج)، ومستوى (السياحي مخيمات) بفئاته (أ) و(ب) و(ج)، ومستوى (الاقتصادي طيران) بفئاته (أ) و(ب) و(ج)، إلى جانب مستوى (الحج البري) بفئاته (أ) و(ب) و(ج).

وتمثل الأسعار الواردة بالضوابط، الحد الأقصى لأسعار برامج الحج السياحي المسموح به لكل مستوى، بما يتيح لشركات السياحة تقديم برامجها بأسعار تقل عن هذه الحدود، مع التأكيد على التزام الشركات بتنفيذ البرامج بالأسعار والمواصفات والخدمات التي تعلنها وتتعاقد عليها مع الحجاج.

لا تشمل الأسعار المعلنة تذاكر الانتقال بالطيران، أو تذكرة العبارة بالنسبة لبرامج الحج السياحي البري. كما حددت الضوابط مبالغ جدية الحجز المُقررة عند التقدم لقرعة الحج السياحي وفقاً للمستوى المُختار.

اقرا أيضًا:

وزارة الصحة: مصرع 16 شخصًا وإصابة 28 آخرين في حادث أتوبيس جنوب سيناء

20 سيارة إسعاف وغرفة عمليات.. إجراءات عاجلة من الصحة بشأن حادث أتوبيس جنوب سيناء