رئيس "شمال الدلتا" للكهرباء: الزحام بسبب أول الشهر.. وعطل الشحن انتهى خلال ساعة

أكد المهندس أحمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء، أن التكدس الذي شهدته بعض مراكز شحن العدادات مسبقة الدفع، السبت، يرجع إلى الإقبال الكبير المعتاد من المواطنين على الشحن في أول أيام الشهر، إلى جانب عطل فني مؤقت تم التعامل معه وإصلاحه خلال نحو ساعة.

وأشار رمضان، في تصريحات خاصة لـ"مصراوي"، إلى أنه وجه المحاسب محمد البرهمتوشي، رئيس قطاعات الشؤون التجارية، بتنسيق وتنظيم آلية العمل داخل جميع قطاعات الشركة، لضمان سرعة تقديم الخدمة والتعامل مع كثافة الإقبال.

وأوضح رئيس الشركة أن العطل الفني أثر بشكل مؤقت على منظومة شحن العدادات، سواء عبر أجهزة الشحن داخل المراكز أو ماكينات الشحن المحمولة "الهاند"، مؤكدًا أن فرق العمل تمكنت من إصلاح الخلل خلال ساعة تقريبًا، قبل استئناف العمل بكامل طاقته في جميع مراكز الشحن وخدمة العملاء.

وأشار رمضان إلى أن مقاطع الفيديو المتداولة عبر مواقع التواصل الاجتماعي لم تعكس المشهد بالكامل، موضحًا أن جزءًا من الزحام كان أمام ماكينات الصراف الآلي المجاورة لمراكز الشحن، بالتزامن مع صرف المعاشات، وهو ما ساهم في زيادة الكثافات الظاهرة بالمكان.

لا علاقة بين موعد الشحن وتعريفة الكهرباء الجديدة

وأكد رئيس شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء أن اعتقاد بعض المواطنين بأن الشحن في الساعات الأولى من اليوم سيجنبهم تطبيق تعريفة الكهرباء الجديدة غير صحيح، موضحًا أن شحن العدادات متاح طوال أيام الشهر، ولا يرتبط بيوم محدد أو توقيت معين.

ولفت إلى أن الشركة سبق أن افتتحت وشغلت مركز شحن جديدًا بمنطقة باب الحرس في محافظة دمياط، بين هندستي شمال وجنوب دمياط، منذ ديسمبر الماضي، وذلك ضمن خطة التوسع في منافذ تقديم الخدمة وتقليل الضغط على المراكز الأخرى، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمة المقدمة للمشتركين.

وأشاد المهندس أحمد رمضان بجهود العاملين بالشركة، مؤكدًا أنهم تعاملوا باحترافية مع العطل المفاجئ، ونجحوا في إعادة انتظام العمل سريعًا، الأمر الذي ساهم في إنهاء التكدسات واستمرار تقديم خدمات الشحن للمواطنين بصورة طبيعية.