خطوات الاستعلام عن محاضر سرقة الكهرباء والتظلمات

أتاحت الشركة القابضة لكهرباء مصر خدمة الاستعلام عن محاضر الاستيلاء على التيار الكهربائي، وسداد المخالفات، والتظلم على المحاضر إلكترونيًا، وذلك من خلال المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء أو تطبيقها الإلكتروني.

وتشمل الخدمة 3 عمليات رئيسية هي: طلب الاستعلام، وسداد قيمة المحضر، وتقديم التظلم.

خطوات الاستعلام عن محاضر سرقة التيار وسداد المخالفات

1- يمكن التسجيل وإنشاء الحساب عبر موقع المنصة الموحدة لخدمات الكهرباء أو تطبيقها الإلكتروني.

2- تسجيل الحساب بالرقم القومي المراد الاستعلام عنه.

3- إدخال الرقم القومي.

4- اختيار الخدمة المطلوبة "سداد المحضر – تظلم وإرفاق المستندات".

5- سداد المحضر عبر "فوري – Visa".

6- التظلم وإرفاق المستندات:

7-تحميل نموذج التظلم وملء البيانات ورفعه مرة أخرى.

8- رفع المستندات المطلوبة "صورة بطاقة الرقم القومي - صورة طلب الحضور – أي مستندات أخرى".