حسم أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، الجدل بشأن تعويض حجاج السياحة عن الموسم الماضي، على خلفية الملاحظات التي رُصدت في تقديم بعض الخدمات خلال أداء المناسك، مؤكدًا عدم وجود تعويضات، نظرًا إلى أن مستوى الخدمات المقدمة كان جيدًا إلى حد كبير.
وأوضح إبراهيم أن ظهور بعض المشكلات خلال تنظيم موسم الحج أمر وارد، مشيرًا إلى أن تقييم الخدمات يجب أن يستند إلى مستوى الأداء العام، وما تحقق من نتائج على أرض الواقع.
أحمد إبراهيم: "الطبيعي يكون فيه مشاكل في تنظيم الحج"
قال رئيس لجنة السياحة الدينية، إن وجود بعض التحديات والملاحظات خلال تنظيم الحج أمر طبيعي، مؤكدًا أن ذلك لا ينفي جودة الخدمات التي قُدمت للحجاج في مختلف البرامج.
واستعرض "إبراهيم"، نسب تقييم الخدمات المقدمة خلال الموسم الماضي، موضحًا أن مستوى خدمات شركة الراجحي في برامج الحج الاقتصادي بلغ نحو 99%، فيما وصلت نسبة تقييم خدمات الحج البري إلى 100%، وسجلت برامج الحج فئة الخمس نجوم نحو 97%.
لا تعويضات عن الموسم الماضي
أكد "إبراهيم"، أنه لا توجد تعويضات مقررة لحجاج السياحة عن الموسم الماضي، موضحًا أن الخدمات نُفذت بصورة جيدة إلى حد كبير، رغم الملاحظات التي ظهرت في بعض الجوانب.
وأشار إلى أن نسب التقييم المرتفعة لمستوى الخدمات تعكس جودة الأداء في معظم البرامج، وهو ما يدعم موقف القطاع بشأن عدم تقديم تعويضات عن الموسم السابق.
اقرأ أيضاً:
الرئيس السيسي يؤكد على ثوابت الموقف المصري الداعم للشعب السوداني
رئيس الوزراء يوجه بتأمين احتياطيات كافية من السلع وتوفيرها للمواطنين
