تواجه شركات توزيع الكهرباء خسائر مالية تصل إلى ملايين الجنيهات، جراء استمرار تعطل منصة الخدمات الموحدة التي يتم من خلالها تقديم طلبات تركيب العدادات، وغيرها من الخدمات الأخرى.
وأدى تعطل المنصة، على مدار شهرين، إلى توقف إجراء المقايسات، وتوصيل الكهرباء للمشتركين الجدد، ما أثار شكاوى المواطنين الراغبين في تقنين أوضاعهم واستكمال إجراءات توصيل الكهرباء.
تعطل منصة الخدمات يكبد قطاع الكهرباء خسائر فادحة
وكشف مصدر مسئول بقطاع الكهرباء والطاقة المتجددة ، إن استمرار الأزمة تسبب في تعطيل جانب من الإجراءات المرتبطة بتركيب العدادات وإجراء المقايسات، وهي خدمات تمثل أحد مصادر الإيرادات لشركات توزيع الكهرباء، موضحًا أن استمرار توقف استقبال الطلبات يحول دون استكمال دورة العمل المعتادة في عدد من الخدمات.
وأضاف المصدر في تصريحات خاصة لـ"مصراوي"، أن الخسائر المالية تتزايد مع استمرار الأزمة، في ظل عدم انتظام استقبال الطلبات الجديدة وإنجاز الإجراءات المرتبطة بها، لافتًا إلى أن التأثير لا يقتصر على الإيرادات فقط، بل يمتد إلى تراكم الطلبات وتأخر حصول المواطنين على الخدمات التي كانوا يعتمدون على المنصة في التقدم للحصول عليها.
وتسببت مشكلات المنصة في صعوبة استكمال عدد من الخدمات الإلكترونية، وعلى رأسها طلبات تركيب العدادات الكودية، وسط شكاوى من مواطنين بشأن عدم القدرة على متابعة طلباتهم أو استكمال الإجراءات المطلوبة.
توجيهات وزارية بسرعة إنهاء الأزمة
وكانت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة قد تحركت لبحث الأزمة، عقب تلقي شكاوى من المواطنين، حيث وجّه الدكتور محمود عصمت، وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، بسرعة معالجة المشكلات التي تعيق انتظام الخدمات الإلكترونية، مع بحث أسباب الأزمة مع مسؤولي الشركة القابضة لكهرباء مصر وقطاع توزيع الكهرباء.
وتتيح المنصة الموحدة مجموعة من الخدمات، من بينها تقديم طلبات تركيب العدادات، وتحويل العدادات الكودية إلى عدادات قانونية وفقًا للضوابط المنظمة، إلى جانب خدمات أخرى تخص حسابات المشتركين والقراءات والشكاوى.
ولم تُعلن حتى الآن أرقام رسمية تفصيلية تحدد إجمالي الخسائر المالية التي تتكبدها شركات التوزيع نتيجة الأزمة، كما لم يتضح موعد نهائي معلن لعودة جميع الخدمات المتأثرة إلى العمل بصورة منتظمة.
اقرأ أيضًا:
الأرصاد تحذر من أمطار رعدية وسيول محتملة اليوم.. تفاصيل
الرئيس السيسي يؤكد لملك ماليزيا ضرورة إقامة دولة فلسطينية مستقلة
