قبل حضور المحصل.. أسرع طريقة للاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر ديسمبر

كتب- محمد صلاح:

مع بداية كل شهر تبدأ الشركة القابضة لكهرباء مصر في تحصيل قيمة فاتورة الكهرباء عن استهلاك شهر ديسمبر ٢٠٢٢.

وأنهت الشركة القابضة للكهرباء ممثلة فى شركات التوزيع التسع على مستوى الجمهورية استعداداتها لبدء تحصيل فاتورة الكهرباء لشهر ديسمبر الماضى خلال أيام.

ويستعرض"مصراوي" في السطور التالية تفاصيل الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر ديسمبر الماضى.

الاستعلام عن الفاتورة من خلال الدخول على موقع الوزارة من خلال هذا الرابط.هنا

* اختيار قسم الخدمات.

* الضغط على الاستعلام عن فواتير الكهرباء.

* تحديد المحافظة التابع لها عنوان السكن.

* إدخال بيانات الاسم ورقم العداد "10 أرقام" الخاص بفاتورة الكهرباء.

* اختيار كلمة استعلام عن فاتورة الكهرباء.

وفيما يتعلق بسداد فاتورة الكهرباء عن طريق الهاتف المحمول:

يمكن للمواطن الاستعلام عن فاتورة الكهرباء لشهر أكتوبر عن طريق الهاتف المحمول من خلال تحميل تطبيق شكاوي الكهرباء (اضغط هنا)، والذي يتيح بعض الخدمات للعملاء.هنا

* يستطيع المواطن عبر التطبيق، أن يحدد الجهة (شركة النقل أو التوزيع) من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتم الرد على الشكاوي بسرعة، بالإضافة إلى إدخال رقم الهاتف الذي سيتم التواصل معك من خلاله.

* في حالة كانت الشكوى تتعلق بـ فاتورة الكهرباء، فيقوم المواطن بتصوير الفاتورة التي يشتكي منها، ويضغط على "حمل الفاتورة من هنا" لرفعها على التطبيق، بالإضافة إلى تصوير عداد الكهرباء، ثم تظهر لك رسالة تفيد بأن شكوتك تم استلامها، وجار العمل على حلها.​