خطوات وطرق إرسال شكاوى العفو الرئاسي والانتهاكات للمجلس القومي لحقوق الإنسان

كتب- محمد نصار:

أعلن المجلس القومي لحقوق الإنسان بدء تلقي طلبات المواطنين المتعلقة بمبادرة رئيس الجمهورية للعفو عن بعض السجناء من الشباب المحكوم عليهم وكذلك الغارمين والغارمات فضلًا عن الشكاوى والطلبات المتعلقة بحالات المحبوسين احتياطيًا على ذمة بعض القضايا.

وأشار المجلس القومي لحقوق الإنسان إلى وجود العديد من الطرق التي يمكن من خلالها للمواطنين إرسال الطلبات على النحو التالي:

أولا: قائمة مقار فروع المجلس

1- مكتب الشكاوى: 69 شارع الجيزة - الجيزة - هاتف 0020237624850 - فاكس 002024852-3762

2- فرع أسيوط: شارع يسري راغب – أبراج التوحيد – الدور الثاني - هاتف 01224845144

3- فرع بني سويف: شارع عبدالسلام عارف – خلف مستشفى الكلى – عمارات الإيمان (عمارة البيئة) - هاتف 0822366664 - البريد الإلكتروني: Nchr_benisueif@yahoo.com

4- فرع الإسماعيلية: شارع المدارس – برج القرعلي – الدور الأول - هاتف 01009898235 - البريد الإلكتروني: Dukesienca2000@gmail.com

5- فرع الفيوم: شارع سنورس – مركز مدينة الفيوم – الدور الثاني - هاتف 01001438504

6- فرع الغربية: سوق الجملة - 1 شارع الحرية متفرع من شارع المعاهدة - الدور الأول - هاتف 01149705379

7- فرع كفرالشيخ: مبنى مركز الدراسات الوطنية - بجوار معهد الخدمة الاجتماعية - الدور الثاني - هاتف 0473139093 - البريد الإلكتروني: Hamedeno٢@yahoo.com

8- فرع بورسعيد: شارع 23 يوليو - ديوان عام المحافظة - مديرية الأمن القديمة - الدور الثالث - هاتف 01285573220 - البريد الإلكتروني: noramostafa@yahoo.com

9- فرع القليوبية: بنها - شارع كفرالجزار الرئيسي - عمارة السيد رفعت - الدور الأول - بجوار أراميكس - هاتف 01002829972

10- فرع سوهاج: برج الحاج عادل جاد - خلف فيلا الحاج حسن ضيف الله - الدور الثامن - هاتف 0934612668 - البريد الإلكتروني: thestaretarek@yahoo.com

11- فرع السويس: حي السويس - مجمع المصالح الحكومية - بلوك 2 شقة 8 - أعلى مقر النيابة الإدارية - هاتف 01222657510

12- فرع أسوان (النوبة): محافظة أسوان مركز نصر النوبة - شارع بنك الائتمان الزراعي - عمارة المهندس عبدالمنعم - الدور الثالث - هاتف 01151747974

ثانيا: تسجيل الشكاوى عن بعد عبر البرنامج الإلكتروني للشكاوى

الخطوة الأولى: يقوم ذو الشأن بإنشاء حساب مستخدم جديد (بريد إلكتروني وكلمة سر) على موقع www.nchr.eg.

الخطوة الثانية: يتلقى ذو الشأن رسالة بريد إلكتروني -إيميل- بتفعيل حسابه على موقع المجلس من خلال رابط في نص الرسالة.

الخطوة الثالثة: بعد النقر على الرابط، يقوم ذو الشأن باختيار ما بين شكوى جديدة أو طلب استثنائي ثم يقوم بملئ خانات البيانات الأساسية على قاعدة البيانات.

الخطوة الرابعة: إرسال الشكاوى عبر البريد أو عن طريق الفاكس 0237624850

ثالثا: التواصل عبر الخط الأرضي أو عن طريق الواتس أب

في حالة الاستفسارات أو طلب المساعدة للوصول إلى المقر أو المساعدة في التسجيل يمكنك التواصل عبر الرقم 01558345554

ضمانات المجلس لمقدمي الشكاوى

1- حماية المبلغ وصحاب الشكوى.

2- خصوصية بيانات أصحاب الشكاوى.

3- استخدام كل الوسائل القانونية المتاحة لوصول أصحاب الشكاوى للنتيجة المطلوبة.