أسباب إضاءة لمبة التلاعب بعداد الكهرباء "أبو كارت" وعدم قبول الشحن

يبحث عدد من مستخدمي عداد الكهرباء مسبوق الدفع "أبو كارت" عن الإجابة عن بعض الأسئلة والاستفسارات الخاصة بالتعامل الصحيح مع عداد الكهرباء بسهولة؛ لتجنب أية مشكلات أو شكاوى .

ويحرص جهاز مرفق تنظيم الكهرباء وحماية المستهلك على طرح بعض الأسئلة والرد عليها بإجابات شافية عبر صفحته الرسمية على "فيسبوك"؛ ومن ضمن هذه الأسئلة ما يلي:

أولًا: أسباب إضاءة لمبة التلاعب في عداد الكهرباء

أوضح جهاز مرفق الكهرباء وحماية المستهلك أن السبب في ذلك يرجع إلى عدة نقاط؛ وهي :

- فتح غطاء روزتة توصيل الأسلاك حتى لو كانت الكهرباء مفصولة عن العداد.

- عمل وصلة "كوبري" على العداد لسرقة التيار.

- تغيير أسلاك التوصيل دون مراجعة شركة الكهرباء.

- نقل عداد الكهرباء الكارت من مكانه دون مراجعة شركة الكهرباء.

- حدوث اهتزازات قد تؤدي إلى تضارب في الكابلات الداخلية.

ثانيًا: أسباب عدم قبول كارت عمليات شحن الرصيد

أكد الجهاز أنه يوجد أكثر من سبب لعدم شحن كارت العداد؛ كالتالي:

- الكارت عليه شحنة لم تفرغ بالعداد.

- مطلوب تحديث وتنشيط الكارت

- الكارت تالف.

- كارت الشحن المستخدم لا يخص العداد أو الشركة التابع لها العداد.