لتجنب الرسوم المفاجئة.. خطوات للتأكد من موقف الهاتف قبل الشراء

كتب : آية محمد

05:33 م 03/09/2026

الهاتف

تابعنا على

مع انتشار شراء وبيع الهواتف المحمولة المستعملة أو المتداولة بين الأفراد والتجار، قد يواجه بعض المستهلكين مفاجأة بعد شراء جهاز جديد أو مستعمل باكتشاف وجود رسوم ضريبية مستحقة عليه، خاصة إذا لم يتم التأكد من موقف الجهاز قبل إتمام عملية البيع.

ويطرح ذلك تساؤلا حول حقوق المستهلك، وما الذي يجب عليه فعله قبل شراء الهاتف للتأكد من عدم وجود رسوم مستحقة، وكيف يمكنه معرفة موقف الجهاز بشكل مسبق وتجنب تحمل تكلفة لم يكن على علم بها.

كانت مصلحة الجمارك المصرية والجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أعلنوا نهاية يناير الماضي انتهاء فترة الإعفاء الاستثنائي لأجهزة الهاتف المحمول الواردة من الخارج بصحبة راكب.

التاجر مطالب بإبلاغ العميل بوجود رسوم على الجهاز

قال محمد هداية الحداد، رئيس شعبة تجار المحمول بالجيزة، إن بعض الأجهزة التي يتم تداولها في السوق قد تكون عليها رسوم ضريبية مستحقة، موضحا أن التاجر في هذه الحالة يكون على علم بوضع الجهاز ويجب أن يبلغ العميل بذلك عند البيع.

وأضاف الحداد، لـ"مصراوي"، أنه يجب على العميل الحصول على فاتورة توضح حالة الجهاز، وما إذا كانت هناك رسوم ضريبية مستحقة عليه، مشيرا إلى أن نسبة كبيرة من العملاء، خاصة مشتري هواتف آيفون، أصبحوا أكثر حرصا على الحصول على الفاتورة والتأكد من حالة الهاتف قبل إتمام عملية الشراء.

وأوضح أنه في حالة شراء تاجر هاتفا من أحد الأشخاص وكان يعلم أن الجهاز عليه رسوم مستحقة، فإنه عند إعادة بيعه يجب أن يوضح للمشتري أن الهاتف عليه رسوم وأن يثبت ذلك في الفاتورة، حتى يكون العميل على علم كامل بوضع الجهاز.

ماذا يفعل المستهلك قبل شراء الهاتف؟

ونصح رئيس شعبة تجار المحمول بالجيزة المستهلكين بعدم الاكتفاء بالفاتورة فقط، وإنما الاستعلام عن حالة الجهاز من خلال تطبيق "تليفوني" قبل إتمام عملية الشراء، للتأكد مما إذا كانت هناك رسوم مستحقة على الهاتف.