الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
تابعنا على
اشتكى عدد من رواد مواقع التواصل الاجتماعي من ظهور خطوط هاتف محمول مسجلة بأسمائهم دون علمهم، بعد الاستعلام عن الأرقام المسجلة بأسمائهم عبر خدمة "أرقامي" المتاحة على تطبيق My NTRA، ما أثار تساؤلات حول الإجراءات الواجب اتباعها حال اكتشاف خط لا يخص صاحبه.
وكانت خدمة "أرقامي" عادت للعمل عبر تطبيق My NTRA يوم الخميس، لتتيح للمواطنين الاستعلام عن خطوط الهاتف المحمول المسجلة بأسمائهم لدى شركات المحمول.
وحدد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عددًا من الخطوات التي يجب على المواطن اتباعها في هذه الحالة، بداية من التوجه إلى نقطة البيع التابعة لشركة المحمول، وصولًا إلى الحصول على مستند يثبت عدم حيازته للخط وطلب إلغائه.
وفي السطور التالية، يعرض "مصراوي" خطوات إلغاء الخطوط المسجلة باسم المواطن ولا تخصه:
1- التوجه إلى نقطة البيع
يتوجه المواطن إلى نقطة البيع التابعة لشركة المحمول للإبلاغ عن عدم حيازته للخطوط التي اكتشف تسجيلها باسمه، وطلب إلغائها.
2- تقديم أصل مستند إثبات الشخصية
يقدم المواطن أصل مستند إثبات الشخصية إلى موظف نقطة البيع، للتأكد من أن المستند يخص صاحب الخط المسجل.
3- ملء استمارة عدم حيازة الخط
يقوم موظف نقطة البيع باستيفاء جميع البيانات المطلوبة في استمارة عدم حيازة الخط، ثم يوقع كل من المواطن والموظف المختص على الاستمارة، ويتم ختمها بختم نقطة البيع المعتمد.
4- الحصول على نسخة من الاستمارة
بعد استكمال الإجراءات، يحصل المواطن على نسخة من استمارة عدم حيازة الخط، والتي تثبت عدم حيازته للخط وطلب إلغائه.
اقرأ أيضًا:
18 إنفو.. كيف تعرف أرقامك وتبلغ عن المسجلة دون علمك؟
أول تعليق من تنظيم الاتصالات بشأن الخطوط المسجلة بأسماء المواطنين دون علمهم
تنظيم الاتصالات: نعمل على تطبيق بصمة الوجه للتحقق من هوية مالك الخط
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
لمعرفة أسعار الذهب لحظة بلحظة اضغط هنا
حاسبة الذهب الإلكترونية.. اعرف كيف تدير مدخراتك وتوزعها لشراء الذهب بطريقة آمنة
تابع آخر أخبار مصراوي على Google News
