كيف يشتري المواطن خطا إلكترونيًا؟.. "تنظيم الاتصالات" يوضح الخطوات

أوضح محمد شمروخ، الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، خطوات استفادة المواطنين من منظومة التحقق الإلكتروني من الهوية والتوقيع الإلكتروني، مؤكدًا أن الخدمة اختيارية في المرحلة الحالية، ويمكن للمواطن الاستمرار في الحصول على الخدمات من فروع شركات المحمول.

وخلال مؤتمر صحفي عقده الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، قال شمروخ إن المواطن يبدأ بالدخول إلى تطبيق شركة المحمول التي يرغب في التعامل معها، ثم يفتح الكاميرا لإجراء عملية التحقق من هويته ومطابقة صورته مع البيانات والصورة المسجلة لدى مصلحة الأحوال المدنية.

وأضاف أنه بعد إتمام عملية التحقق، يختار المواطن الخدمة التي يرغب في الحصول عليها، سواء شراء خط جديد أو فتح محفظة إلكترونية، ثم يضغط على خيار الموافقة الإلكترونية داخل التطبيق.

وأوضح أن عملية التوقيع الإلكتروني تتم بصورة تلقائية من خلال المنظومة، دون حاجة إلى إجراءات إضافية معقدة من جانب المستخدم، حيث يجري التحقق من بياناته وتوثيق العقد إلكترونيًا وإتمام الخدمة عن بُعد.

استلام الخط أو تفعيل "eSIM"

وأشار شمروخ إلى أنه في حالة اختيار شريحة "eSIM"، يحصل المواطن على رمز "QR Code" على هاتفه، ويمكنه تفعيل الشريحة من مكانه، بينما في حالة اختيار الشريحة التقليدية "SIM" يمكنه استلامها من الفرع أو من منافذ البيع المتاحة.

الخدمة اختيارية للمواطن

وأوضح الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن استخدام المنظومة الجديدة اختياري للمواطن في المرحلة الحالية، موضحًا أن من يرغب في شراء الخط أو الحصول على الخدمة من أحد الفروع يمكنه القيام بذلك بصورة طبيعية.
وقال إن المواطن لديه حرية الاختيار بين الحصول على الخدمة إلكترونيًا أو التوجه إلى فرع شركة المحمول، دون إلزامه باستخدام المنظومة الرقمية.

أكثر من 12 جهة تعمل في المنظومة

وأوضح شمروخ أن إطلاق المنظومة يتم حاليًا بصورة تجريبية، نظرًا لتعقيد البنية التكنولوجية التي تعمل من خلالها، مشيرًا إلى مشاركة أكثر من 12 جهة في تنفيذ عملية التحقق وإتمام الخدمة.
وتضم المنظومة شركات المحمول الأربع المرخص لها، إلى جانب أربع شركات مرخصة للتوقيع الإلكتروني، فضلًا عن مصلحة الأحوال المدنية وجهات أخرى مرتبطة بالبنية التحتية للتحول الرقمي.
وأضاف أن الجهاز يعمل خلال المرحلة التجريبية على متابعة تجربة المواطنين ورصد أي تحديات أو مشكلات في التطبيقات، تمهيدًا للتوسع في تقديم الخدمات وتفعيل مزيد من الإجراءات إلكترونيًا.

التحقق الذاتي لتفعيل الخطوط

وأشار إلى أن المرحلة المقبلة ستشهد التوسع في الاعتماد على التحقق الذاتي عند تفعيل خطوط المحمول، بحيث يطلب من المواطن فتح الكاميرا وإجراء المطابقة للتأكد من أن الشخص الذي طلب الخط هو نفسه صاحب البيانات.
وأوضح أن شراء الخط متاح حاليًا ضمن المرحلة التجريبية، بينما سيتم تطبيق آلية التحقق الذاتي بصورة أوسع عند التفعيل في مراحل لاحقة.

ماذا عن المواطنين الذين لا يمتلكون هاتفًا ذكيًا؟

وأكد شمروخ أن عدم امتلاك المواطن لهاتف ذكي لن يحول دون الاستفادة من المنظومة، موضحًا أنه سيتم توفير أجهزة "تابلت" في منافذ بيع شركات المحمول لإجراء عملية التحقق.
وأضاف أن المواطن يمكنه التوجه إلى منفذ البيع، واستخدام الجهاز لإجراء التحقق من هويته من خلال الكاميرا ومطابقة بياناته، ثم استكمال إجراءات تفعيل الخط والحصول على الخدمة.