7 خطوات لإلغاء المحافظ الإلكترونية عبر تطبيق My NTRA

مع انتشار استخدام المحافظ الإلكترونية، قد يجد بعض المستخدمين أن لديهم أكثر من محفظة مسجلة بأسمائهم رغم عدم حاجتهم إليها جميعا، مما يدفع البعض إلى إلغاء المحافظ التي لم يعودوا يستخدمونها.

ويتيح تطبيق "My NTRA" للمستخدمين الاستعلام عن المحافظ الإلكترونية المسجلة بأسمائهم وإلغاء المحافظ التي لم يعودوا بحاجة إليها، دون الحاجة إلى اتباع إجراءات معقدة.

وفي السطور التالية، يستعرض "مصراوي" خطوات إلغاء المحافظ الإلكترونية عبر تطبيق "My NTRA":

1- تحميل تطبيق "My NTRA" من متجر Play Store لهواتف أندرويد أو App Store لهواتف آيفون.

2- فتح التطبيق وتسجيل الدخول.

3- اختيار "الخدمات" من الصفحة الرئيسية، ثم الضغط على "خدماتي".

4- اختيار "المحافظ الإلكترونية"، ثم الضغط على "استمرار".

5- إدخال الرقم القومي المرتبط برقم الهاتف، والضغط على "تأكيد" لإتمام عملية التحقق.

6- الضغط على "تم" لعرض جميع المحافظ الإلكترونية المسجلة باسم المستخدم.

7- تحديد المحفظة المراد إلغاؤها، ثم الضغط على "إلغاء" وتأكيد العملية.

وفي حال ظهور محفظة إلكترونية مسجلة باسم المواطن ولا تخصه، يجب التوجه إلى فرع شركة المحمول لطلب إلغائها، وتقديم شكوى بعدم حيازته للمحفظة.

اقرأ أيضًا:
هل ستصل بيانات بصمة الوجه إلى شركات المحمول؟ مسؤولون يوضحون


بعد إتاحة الشكوى عبر My NTRA.. هل ما زالت استمارة عدم الحيازة مطلوبة؟

تحذير مهم من تنظيم الاتصالات بشأن تحديث بيانات العملاء