مصدر: تعديل مؤشرات أداء جودة الخدمة شرط للحصول على ترددات المحمول الجديدة

03:22 م الإثنين 21 سبتمبر 2020
مصدر: تعديل مؤشرات أداء جودة الخدمة شرط للحصول على ترددات المحمول الجديدة

شركات المحمول

كتب- علاء حجاج:

قال مصدر بإحدى شركات المحمول، إن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات اشترط على الشركات المتقدمة للحصول على الترددات الجديدة، تعديل مؤشرات أداء جودة الخدمة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة للعملاء وكذلك تحسين آلية شكاوى المستخدمين.

وأضاف المصدر لمصراوي أن اللجان المعنية داخل تنظيم الاتصالات تعمل على دراسة عروض الشركات المتقدمة للحصول على الترددات الجديدة تمهيدًا للإعلان عن نتيجة المزايدة.

وأوضح المصدر أن هذا الشرط يأتي لتنظيم استجابة الشركات لملاحظات للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات حول جودة الخدمة لتكون خلال مدة محددة وكذلك حل مشاكل العملاء التي يتم تحويلها للشركات بالتعاون مع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

وكان الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات طرح على مشغلي المحمول ترددات جديدة بحجم 60 ميجا هرتز في صورة باقتين واحدة 40 ميجا هرتز والأخرى 20 ميجا هرتز.

وتقدمت شركتا المصرية للاتصالات وفودافون مصر بعروض للحصول على الترددات المطروحة.

كورونا.. لحظة بلحظة

كورونا فى مصر

  • 180640

    عدد المصابين

  • 139494

    عدد المتعافين

  • 10541

    عدد الوفيات

كورونا فى العالم

  • 113499860

    عدد المصابين

  • 89080177

    عدد المتعافين

  • 2517535

    عدد الوفيات

إعلان

إعلان

خدمة الاشعارات

تلقى آخر الأخبار والمستجدات من موقع مصراوي