الداخلية توضح حقيقة شكوى مواطن من موظف بالسجل المدني في الزيتون
كتب : علاء عمران
المتهم
تابعنا على
كشفت أجهزة وزارة الداخلية ملابسات مقطع فيديو جرى تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي، زعم خلاله أحد الأشخاص تعرضه لسوء معاملة من أحد موظفي السجل المدني أثناء محاولته استخراج بدل فاقد لبطاقة الرقم القومي بمحافظة القاهرة.
وبتوجيهات اللواء محمد علي، مدير مباحث الأحوال المدنية، أظهرت الفحوص أن صاحب الفيديو، المقيم بدائرة قسم شرطة الزيتون، توجه إلى مقر السجل المدني لاستخراج بدل فاقد لبطاقة الرقم القومي، إلا أن الموظف المختص طلب منه إحضار ضامن لاستكمال إجراءات إثبات الشخصية، وفقًا للقواعد المنظمة المتبعة في مثل هذه الحالات، ودون وجود أي تعنت.
وأضافت التحريات أن المواطن لم يتمكن من توفير الضامن المطلوب، ما دفعه إلى نشر مقطع الفيديو عبر مواقع التواصل الاجتماعي، أملًا في سرعة إنهاء الإجراءات الخاصة باستخراج البطاقة.
وتواصلت الجهات المختصة مع صاحب الشكوى، وأوضحت له الإجراءات القانونية اللازمة لاستكمال الطلب، حيث حضر في وقت لاحق بعد استيفاء المستندات المطلوبة، وتم استخراج بطاقة الرقم القومي الخاصة به وتسليمها له في اليوم نفسه.
وفي أعقاب انتهاء الإجراءات، نشر المواطن مقطع فيديو جديدًا عبر حسابه الشخصي على مواقع التواصل الاجتماعي، وجه خلاله الشكر للأجهزة الأمنية، مشيدًا بسرعة الاستجابة وإنهاء إجراءات استخراج بطاقة الرقم القومي.
اقرأ أيضا:
