الاحتيال على الحسابات
وقع العديد من عملاء البنوك فريسة للنصب والاحتيال المصرفي إلكترونيا من بعض الخارجين على القانون بعد تعاملهم مع مجهولين والكشف على بعض بياناتهم.
ورغم تدشين البنوك حملات تحذيرية للعملاء بعدم الكشف عن بياناتهم المصرفية مع أي مجهول وضرورة عدم التواصل مع الآخرين تحت أي ضغط يقع العديد من العملاء من كبار السن وأصحاب المعاشات فريسة للسطو والاحتيال.
أشكال الاحتيال على الحسابات المصرفية ومن أبرزها
-إرسال رسالة بريد إلكتروني غير مرغوب فيها، تطلب منك تحديث معلوماتك الشخصية والمالية، مثل تاريخ الميلاد ومعلومات تسجيل الدخول عبر الإنترنت وتفاصيل الحساب، وأرقام البطاقات الائتمانية، وأرقام التعريف الشخصية.
-قد تحتوي رسالة البريد الإلكتروني، على رابط يأخذك إلى موقع ويب يشبه (أو يشبه إلى حد كبير) موقع المؤسسة الأصلي، يمكن للمحتالين بعد ذلك التقاط البيانات الشخصية مثل كلمات السر أثناء كتابتها أو تنزيل برامج ضارة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
-يتضمن الاحتيال استخدام الرسائل النصية القصيرة الرسائل النصية التي يرسلها المحتالون وتبدو أنها من البنك بهدف الإيقاع بك لتقديم معلوماتك الشخصية والمالية (من خلال الاتصال برقم أو النقر فوق رابط).
-يستخدم المحتالون أيضًا "تزييف النص" لتزوير رقم التليفون عمدًا ليظهر مثل رقم "بنك معين " لتظهر الرسالة وكأنها رسالة نصية قصيرة أصلية من البنك.
كيف تحمي حسابك المصرفي من المحتالين؟
1 - توخَ الحذر من الأساليب غير المرغوب فيها عبر المكالمات التليفونية التي يزعم فيها المحتالون عرض إعادة أموال أو تعويض.
2 - لا تسمح لأي شخص لا تعرفه أو تثق فيه بالوصول إلى الكمبيوتر الخاص بك، ولا سيما عن بُعد.
3 - لا تسجل الدخول مطلقًا إلى البنك عبر الإنترنت أثناء وصول شخص آخر إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
4 -لا تكشف مطلقًا عن:
- كلمة سر تصلح لمرة واحدة يتم إنشاؤها من Secure Key الخاص بك لأي شخص.
- كلمة سر رسالة نصية قصيرة يتم إرسالها إلى تليفونك المحمول
- رقم تعريف شخصي لبطاقة مكون من ستة أرقام، بما في ذلك البنك أو الشرطة
- كلمة سر أو رموز خدمة الإنترنت البنكية.
- تفاصيل شخصية ما لم تكن متأكدًا من هوية الشخص الذي تتحدث إليه.
5- توخَ الحذر من الأساليب غير المرغوب فيها عبر المكالمات التليفونية، لا سيما إذا طُلب منك تقديم معلومات شخصية.
6 - توخَ الحذر من رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة غير المرغوب فيها التي تطلب منك تحديث أو التحقق من تفاصيلك الشخصية أو تفاصيل تسجيل الدخول إلى خدمة الإنترنت البنكي الشخصية أو تفاصيل الأمان، مثل كلمات سر/قيم Secure Key أو أرقام التعريف الشخصية للبطاقات الائتمانية/بطاقات الخصم.
7 - توخَ الحذر عند اتباع إرشادات الرد أو إكمال نموذج أو مستند مرفق برسالة البريد الإلكتروني أو النقر للوصول إلى موقع ويب للتحقق من حسابك.
8 - لن تنقلك الروابط الموجودة في رسائل البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة الواردة من البنك مباشرةً إلى صفحة تسجيل الدخول الخاصة مطلقًا؛ بل ستنقلك دائمًا إلى صفحات المعلومات.
9 - لا تفتح المرفقات أو تنقر على الروابط إذا كانت لديك شكوك أنها غير أصلية.
10 - لا تشارك تفاصيل الأمان الخاصة بك، مثل رقم التعريف الشخصي أو كلمات السر مع أي شخص مطلقًا.
11- إذا كانت لديك شكوك حول رسالة بريد إلكتروني أو رسالة نصية من أي بنك، فيرجى الاتصال على أرقامهم للتحقق قبل اتخاذ إجراء بشأنها.
12- إذا كانت لديك شكوك حول صحة رسالة البريد الإلكتروني الرسالة القصيرة، أو كنت تعتقد أنك وقعت ضحية لرسالة تصيد احتيالي تصيد احتيالي باستخدام رسالة نصية قصيرة، فيرجى الاتصال بالبنك فورا.