بنك الاستثمار العربي يطلق منصة إلكترونية لخدمة الشركات والأفراد

كتبت- منال المصري:

أبرم بنك الاستثمار العربي تعاقدا مع شركة (emenos) الإلكترونية للبنوك العالمية والمحلية لشراء أحدث منصة إلكترونية (Digital Banking Platform) لإطلاق الخدمات الإلكترونية من خلال الموبايل بنكنج للأفراد، والإنترنت بنكنج للشركات بداية من الربع الأول من العام القادم 2021.

وأشار البنك في بيان صادر عنه اليوم الخميس، إلى أن توسع البنك في تقديم الخدمات الإلكترونية يأتي في ضوء خطته الاستراتيجية للتوسع في السوق المصرفي، وتطوير أعماله في تنشيط العمليات المصرفية الإلكترونية، وكذلك تدعيما لتوجهات المجلس القومي للمدفوعات، والبنك المركزي لنشر الشمول المالي واستقطاب غير المتعاملين مع الجهاز المصرفي على مستوى الفئات العمرية المختلفة.

وأكد البنك سعيه لتقديم أفضل الخدمات الإلكترونية لمواكبة التطورات العالمية والمحلية مع الالتزام بالتعليمات الرقابية وأمن وسلامة المعلومات (Information Security)، وكذلك ميكنة الأعمال المصرفية لتلبية متطلبات الشركات والمؤسسات الكبرى والتي تحتاج إلى ميكنة الأعمال وضرورة تقديم الخدمات البنكية بسهولة ويسر والتي باتت ضـرورة حتمية خاصة في ظل تداعيات جائحة كورونا.

وتتيح الخدمات الإلكترونية مثل الموبايل والإنترنت بنكنج سهولة وسرعة وصول العملاء للبنك في أي مكان على مدار اليوم.

كما ستتيح المنصة للعملاء الأفراد خدمات متابعة الحسابات والتحويلات الآنية، والسداد الإلكترونى، وإمكانية فتح الحسابات بأنواعها ومجموعة من الخدمات الذاتية، وإدارة المحفظة الإلكترونية، كل ذلك مدعوم بمركز للتواصل المدعوم بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي (chat Bot) وتأكيد العمليات من خلال الرسائل القصيرة (SMS).

وستتيح المنصة لعمـلاء الشركات أيضا خدمات إضافية مميزة للتحكم في التحويلات بصلاحيات متعددة والاعتمادات والربط مع الأنظمة المالية لديها وإدارة السيولة، وسيتم تقديم تلك الخدمات للعملاء تباعاً بدءا من الربع الاول لعام 2021

وتعد شركة ديمونز العالمية إحدى الشركات الرائدة عالمياً في تقديم الخدمات الإلكترونية وهى الشركة التي سبق وتعاقد البنك معها في عملية تحديث النظام المصرفي، بحسب البيان.