منذ 42 دقيقة
بعد الزيادة الأخيرة.. خصومات مفاجئة في رصيد كارت عداد الكهرباء.. والأهالي يشتكون
بعد زيادة أسعار الكهرباء، فوجئ عدد من أصحاب العدادات مسبقة الدفع بخصومات من رصيد كارت الشحن، ما أثار تساؤلات وشكاوى حول أسباب هذه المبالغ المخصومة.
وأوضحت شركة الكهرباء أن الخصومات قد ترتبط بتسوية فروق الأسعار والشرائح، إلى جانب رسوم خدمة العملاء أو مديونيات سابقة، وتختلف قيمة الخصم وفقًا لاستهلاك كل مشترك. كما أوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر مؤخرًا أسباب ظهور تنبيه «مديونية» على بعض العدادات مسبقة الدفع.
