جامعة الأزهر تطلق لأول مرة منظومة شكاوي إلكترونية

أطلقت جامعة الأزهر، منظومة الشكاوى الجديدة؛ بهدف تيسير عرض الشكاوى والمقترحات على الإدارات والوحدات المختصة ومتابعتها إلكترونيًّا، طبقا لتوجيهات الدكتور محمود صديق رئيس الجامعة.

وقال الدكتور سيد بكري نائب رئيس جامعة الأزهر لشئون التعليم، إن المنظومة الجديدة تهدف إلى توفير قناة اتصال إلكترونية لاستقبال شكاوى ومقترحات منسوبي الجامعة إلى المسئولين، بما يسهم في سرعة وصولها إليهم بشكل أيسر وأكثر فاعلية، ومتابعة التعامل معها.

وأشار إلى أن المنظومة تتيح للشاكي تحديد الجهة أو الإدارة المتظلم منها، بما يساعد على توجيه الشكوى إلى المختص المباشر بما ينعكس على سرعة الاستجابة للشكوى.

ولفت إلى أن الخطوة تأتي ضمن جهود جامعة الأزهر في تطبيق منظومة التحول الرقمي، وتوظيفها في تطوير الخدمات المؤسسية الجامعية الإلكترونية.

ونوه نائب رئيس جامعة الأزهر، إلى أنه يمكن للمستخدمين الدخول للتسجيل على المنظومة عبر الرابط: اضغط هنا

اقرا أيضًا:

"كودي شرائح".. "الكهرباء": آلية جديدة لحساب استهلاك الكهرباء بالعدادات الكودية بعد التصالح

هل سعر الدولار كان عادلًا في عهد مبارك؟.. يوسف بطرس غالي يجيب

حجز شقق الإيجار التمليكي خلال أيام.. 20 صورة ترصد شكل وتشطيب الوحدات