قد يعتقد بعض نزلاء الفنادق أن ما هو موجود داخل الغرفة أو متاح من خدمات يقتصر فقط على ما يظهر بوضوح عند تسجيل الوصول، لكن العديد من الفنادق توفر مجموعة من المستلزمات والخدمات المجانية التي يمكن للنزيل طلبها عند الحاجة.
وبحسب تقرير نشره موقع "Travel + Leisure" الأمريكي في أغسطس 2026، توفر العديد من الفنادق للنزلاء مستلزمات مجانية لا يطلبها كثيرون، بداية من شواحن الهواتف وفرش الأسنان، وصولًا إلى أدوات الخياطة ومستلزمات النوم وبعض الأدوات التقنية، مع اختلاف الخدمات المتاحة من فندق إلى آخر.
ما الأشياء التي يمكن طلبها مجانًا من الفندق؟
1. شاحن الهاتف
تحتفظ فنادق عديدة بشواحن يمكن للنزلاء استخدامها خلال فترة الإقامة، كما قد تتوفر أسلاك تمديد ومستلزمات أخرى لشحن الأجهزة.
2. فرشاة ومعجون الأسنان
توفر العديد من الفنادق أدوات العناية الشخصية الأساسية مجانًا، ومنها فرش الأسنان ومعجون الأسنان.
3. أدوات الحلاقة والعناية الشخصية
من بين المستلزمات التي قد تكون متاحة عند الطلب شفرات الحلاقة، ومزيل العرق، وغسول الفم، وأمشاط الشعر، إضافة إلى مناديل إزالة المكياج، وأغطية الاستحمام، ومقصات الأظافر، وبعض مستلزمات النظافة الشخصية.
4. أدوات الخياطة
يمكن الاستعانة بمكتب الاستقبال لطلب عدة خياطة صغيرة، وهي من الأدوات التي تتوافر في فنادق كثيرة، لكنها غالبًا لا تكون ظاهرة للنزلاء.
5. المكواة وأجهزة تصفيف الشعر
توفر فنادق عادةً المكواة ومعدات كي الملابس، وبعضها يتيح أيضًا أجهزة تصفيف الشعر، مثل مكواة الشعر أو أدوات فرده.
6. وسائد إضافية
يمكن سؤال الفندق عن الوسائد المتاحة، إذ توفر بعض الفنادق ما يعرف بـ"قائمة الوسائد"، التي تتيح للنزيل الاختيار بين أنواع مختلفة، مثل الوسائد الأكثر نعومة أو صلابة، أو المصممة لتوفير دعم إضافي.
7. سدادات الأذن وأدوات النوم
في بعض الفنادق، يمكن للنزيل طلب سدادات للأذن، وأقنعة للنوم، وبطانيات إضافية، وأجهزة لإصدار الضوضاء البيضاء، بل وأجهزة ترطيب الهواء في بعض الحالات، لمساعدته على الحصول على نوم أكثر راحة.
8. مستلزمات الأطفال
توفر بعض الفنادق أسرة الأطفال، والكراسي المرتفعة، وحواجز الأسرة، وأحيانًا أجهزة تدفئة زجاجات الحليب، ومستلزمات تغيير الحفاضات، وغيرها من الاحتياجات العائلية.
9. ميزان لوزن الحقائب
بعض الفنادق توفر ميزانًا يمكن للنزلاء استخدامه قبل التوجه إلى المطار، وهي خدمة مفيدة خصوصًا للمسافرين الذين يخشون تجاوز الوزن المسموح به لدى شركات الطيران.
10. مستلزمات مرتبطة بالمكان
تختلف الخدمات المجانية أيضًا حسب موقع الفندق؛ فالفنادق القريبة من الشواطئ قد توفر مظلات، ودراجات، وألعابًا مائية للأطفال، بينما قد تقدم الفنادق الموجودة في المناطق الجبلية معدات مناسبة للطقس أو الرحلات الخارجية.
هل كل هذه الأشياء مجانية في جميع الفنادق؟
يختلف توفر هذه المستلزمات من فندق إلى آخر، كما أن بعض الخدمات قد تكون مجانية في منشأة معينة ومدفوعة في أخرى. لذلك، يُنصح بالسؤال في مكتب الاستقبال قبل طلب أي خدمة أو استخدام أي منتج، خاصة إذا لم يكن واضحًا ما إذا كان مشمولًا ضمن سعر الغرفة.
كما يجب التمييز بين الأشياء المجانية للاستخدام أثناء الإقامة والأغراض التي يسمح الفندق للنزيل بالاحتفاظ بها. فعلى سبيل المثال، يمكن عادةً الاحتفاظ بمستلزمات الاستخدام الشخصي ذات الاستعمال الواحد، مثل الصابون والشامبو، بينما لا تشمل هذه القاعدة المناشف وأجهزة تصفيف الشعر والأدوات الأخرى التابعة للفندق.
اقرأ أيضا:
