تبدو الإقامة في الفنادق دائما تجربة مريحة ومثالية، لكن خلف أبواب الغرف ومكاتب الاستقبال توجد بعض التفاصيل والحيل التي قد لا يعرفها كثير من النزلاء.
وفي هذا التقرير، نستعرض أبرز الأسرار التي قد لا يخبرك بها موظفو الفنادق، وفقا لـ "Reader's Digest".
لا تتوقع خصما إذا لم يكن الفندق مستقلا
الفنادق المستقلة قد تكون أكثر مرونة في تقديم الخصومات، بينما تتردد بعض السلاسل الفندقية في خفض أسعار الغرف.
امنحوا عاملات النظافة الوقت الكافي لتجهيز الغرف
إذا وصلتم إلى الفندق في الساعة 11 صباحا، بينما موعد تسجيل الوصول هو الثانية ظهرا، فلا تنزعجوا إذا لم تكن الغرفة جاهزة بعد.
كما أن عاملات النظافة يحتجن إلى الوقت الكافي لتجهيز الغرف بشكل جيد، ولا ينبغي الضغط عليهن أو مطالبتهن بالإسراع على حساب جودة التنظيف.
تريد ترقية مجانية لغرفتك؟ لا تطلبها أمام النزلاء
لا تطلب ترقية غرفتك أمام النزلاء الآخرين، بل انتظر حتى تصبح لديك فرصة للتحدث مع موظف الاستقبال على انفراد.
وإذا كنت ترغب في غرفة أكثر اتساعا دون دفع تكلفة إضافية، يمكنك الاستفسار عن الغرف الزاوية.
لا تتصل بالفندق في أوقات الذروة لطلب خدمة خاصة
تجنب الاتصال بالفندق بين الساعة التاسعة صباحا والواحدة ظهرا لطلب خدمة أو ترتيب خاص، إذ يكون موظفو الاستقبال عادة منشغلين بتسجيل وصول النزلاء ومغادرتهم، ما قد يجعل الوقت غير مناسب لمثل هذه الطلبات.
الصابون والشامبو مسموح
يمكن للنزلاء الاحتفاظ ببعض مستلزمات الفندق الصغيرة، مثل الصابون والشامبو والكريمات، بينما لا يسمح بأخذ أشياء أخرى مثل الوسائد وأغطية الأسرة والمكاوي.
أفخم الفنادق ليست عازلة للصوت تماما
حتى أفضل الفنادق لا تتمتع بعزل صوتي كامل، وقد تصل أصوات النزلاء إلى الغرف المجاورة، ما قد يدفع موظفي الفندق إلى إرسال أحد أفراد الأمن عند تلقي شكوى بشأن الضوضاء، لذلك، احرص على خفض مستوى الضجيج واحترام راحة الآخرين.
اطلب إلغاء رسوم الواي فاي عند تسجيل المغادرة
من الأسهل لموظفي الفندق حذف رسوم خدمة الواي فاي من فاتورتك عند تسجيل المغادرة، بدلا من إلغائها مسبقا أثناء الإقامة.
اطلب دائما ملاءات نظيفة عند تسجيل الوصول
من الأفضل غسل الملاءات يوميا، والبطانيات مرة واحدة أسبوعيا في بعض الفنادق، أما أغطية السرير، فقد لا تغسل إلا مرة واحدة شهريا إذا لم تظهر عليها بقع واضحة.
الزبائن الدائمون يحظون بمعاملة مميزة
يحرص كثير من الفنادق على تقدير النزلاء الدائمين، وقد يحصلون على مزايا مثل ترقيات الغرف أو الخصومات وبعض الخدمات الإضافية.
اقرأ أيضا:
