استضافت جيتور مصر، ممثلة في قصراوي جروب، الوكيل الحصري لعلامة JETOUR في مصر، النسخة الثالثة من مسابقة JETOUR Regional Service Skills Competition، وذلك للمرة الأولى في السوق المصري، بمشاركة فرق خدمات ما بعد البيع من 13 دولة أفريقية.
وجمعت المسابقة في القاهرة عددًا من قيادات جيتور العالمية والإقليمية ومسؤولي خدمات ما بعد البيع والدعم الفني وقطع الغيار والضمان والتدريب، إلى جانب المهندسين والمتخصصين المشاركين من الأسواق الأفريقية، بهدف تبادل الخبرات وتطوير المهارات الفنية وفقًا لمعايير العلامة العالمية.
قيادات جيتور العالمية في القاهرة
شهدت فعاليات المسابقة حضور كريس، مدير خدمات ما بعد البيع بشركة JETOUR العالمية، إلى جانب السيد لي، مدير قسم الجودة بالشركة، والسيد تشاو باو هو، مدير المنتجات العالمي، بالإضافة إلى عدد من مسؤولي جيتور العالمية في قطاعات خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار والصيانة والضمان والتدريب والدعم الفني.
وتعكس مشاركة هذه القيادات في فعاليات المسابقة أهمية الحدث بالنسبة لمنظومة خدمات جيتور في الأسواق الأفريقية، إلى جانب الدور الذي تستهدف العلامة تعزيزه للسوق المصري ضمن عملياتها الإقليمية.
مصر تستضيف فرقًا من 13 دولة أفريقية
تكتسب استضافة القاهرة للمسابقة أهمية خاصة، مع مشاركة فرق وخبراء خدمات ما بعد البيع من 13 دولة أفريقية، بما يوفر منصة لتبادل الخبرات الفنية بين مختلف الأسواق وتطوير مستويات الخدمة.
وتأتي الفعالية ضمن توجه JETOUR نحو تطوير منظومة موحدة لخدمات ما بعد البيع في الأسواق الأفريقية، من خلال التدريب المستمر ورفع كفاءة فرق الصيانة والدعم الفني وتبادل الخبرات بين الأسواق.
توسع شبكة خدمات جيتور في مصر
تأتي استضافة المسابقة بالتزامن مع توسع علامة JETOUR في السوق المصري منذ تولي قصراوي جروب وكالتها في عام 2023، مع العمل على تطوير شبكة خدمات ما بعد البيع وزيادة توافر قطع الغيار ورفع كفاءة فرق العمل والتدريب الفني.
وتستهدف جيتور مصر زيادة عدد مراكز الخدمة من 12 إلى 18 مركزًا خلال الأشهر الستة المقبلة، إلى جانب رفع عدد المعارض من 27 إلى 30 معرضًا بنهاية العام الجاري.
المسابقة تركز على المهارات الفنية
تستهدف مسابقة JETOUR Regional Service Skills Competition تقييم مهارات فرق خدمات ما بعد البيع من خلال الجمع بين الاختبارات العملية والمعرفة الفنية، إلى جانب تبادل الخبرات بين المشاركين من الأسواق المختلفة.
وتأتي هذه الفعاليات في إطار توجه العلامة إلى تطوير مهارات العاملين في مجالات التشخيص والصيانة وخدمة العملاء، بما يدعم تطبيق معايير الخدمة المعتمدة عبر الأسواق التي تعمل بها.
مدير خدمات ما بعد البيع بجيتور العالمية: اختيار مصر خطوة مهمة
وقال السيد كريس، مدير خدمات ما بعد البيع بشركة JETOUR العالمية، إن اختيار مصر لاستضافة النسخة الثالثة من المسابقة يمثل خطوة مهمة ضمن استراتيجية العلامة لتطوير منظومة خدمات ما بعد البيع في الأسواق الأفريقية.
وأضاف أن السوق المصري يحظى بأهمية خاصة لدى جيتور، ليس فقط من حيث حجم وتطور السوق، ولكن أيضًا لما يمتلكه من كوادر فنية وشبكة خدمات وبنية تحتية يمكن الاستفادة منها في دعم عمليات العلامة بالمنطقة.
وأشار إلى أن مشاركة قيادات خدمات ما بعد البيع بجيتور العالمية وفرق من 13 دولة أفريقية في الفعاليات تعكس أهمية المسابقة، وتدعم جهود توحيد معايير الخدمة وتبادل الخبرات بين الأسواق المختلفة.
سيف القصراوي: استضافة المسابقة تعكس الثقة في السوق المصري
ومن جانبه، قال سيف القصراوي، مدير علامة JETOUR في مصر، إن استضافة مصر للمسابقة للمرة الأولى تمثل محطة مهمة في مسيرة جيتور بالسوق المحلي، موضحًا أن الحدث لا يقتصر على المنافسة الفنية، وإنما يعكس الثقة في السوق المصري وقدرات فرق العمل وشبكة خدمات ما بعد البيع.
وأضاف أن مشاركة قيادات جيتور العالمية والمتخصصين في خدمات ما بعد البيع وقطع الغيار والضمان والتدريب والدعم الفني، إلى جانب فرق من 13 دولة أفريقية، تؤكد أهمية مصر ضمن منظومة العمل الإقليمية للعلامة.
وأكد القصراوي مواصلة قصراوي جروب الاستثمار في شبكة الخدمات وتطوير الكوادر الفنية، مشيرًا إلى أن مسؤولية الشركة تجاه العميل تستمر بعد شراء السيارة من خلال توفير خدمات ما بعد البيع والصيانة والدعم الفني.
وتأتي استضافة النسخة الثالثة من المسابقة في إطار جهود JETOUR لتطوير منظومة خدمات ما بعد البيع في الأسواق الأفريقية، عبر التدريب وتبادل الخبرات وتطوير المهارات الفنية، مع استمرار توسع العلامة في السوق المصري.
اقرأ أيضًا..
بعد طرح فينيو رسميًا.. منافسة قوية مع نيسان ماجنيت في السوق المصري
مليون و350 ألف جنيه.. طرح BYD ATTO 2 الجديدة كليًا لأول مرة في مصر
مياه الردياتير الحمراء أم الخضراء؟ الفرق بينهما وأيهما يناسب سيارتك
