يقبل كثير من المواطنين على شراء السيارات الجديدة باعتبارها الخيار الأكثر أمانًا من السيارات المستعملة، إلا أن تعرض السيارة لحادث أثناء النقل أو قبل تسليمها للعميل يفتح تساؤلات مهمة حول كيفية التأكد من حالتها الفعلية قبل إتمام عملية الشراء.
وأعادت واقعة تعرض شاحنة محملة بـ8 سيارات جيتور موديل 2027 لحادث أثناء نقلها، وإخطار مجموعة القصراوي جهاز حماية المستهلك ببيانات السيارات المتضررة، تسليط الضوء على أهمية فحص السيارة الجديدة والتأكد من بياناتها قبل استلامها.
وتوجد مجموعة من العلامات والإجراءات التي يمكن للمشتري الاعتماد عليها للتأكد من حالة السيارة قبل استلامها من الوكيل أو الموزع.
مراجعة رقم الشاسيه
يعد رقم الشاسيه من أهم البيانات التي يجب مطابقتها قبل استلام السيارة، إذ يجب التأكد من تطابق الرقم الموجود على السيارة مع البيانات المسجلة في المستندات الخاصة بها.
فحص هيكل السيارة
يجب إلقاء نظرة دقيقة على أجزاء الهيكل الخارجية، خاصة الأبواب والرفارف والكبوت وغطاء صندوق الأمتعة، والتأكد من عدم وجود اختلافات واضحة في درجات الطلاء أو آثار إصلاح.
التأكد من عدم وجود آثار دهان
اختلاف درجة لون أحد أجزاء السيارة عن باقي الهيكل قد يكون مؤشرًا على تعرض الجزء لإعادة الطلاء، لذلك يفضل فحص السيارة في إضاءة جيدة ومن أكثر من زاوية.
مراجعة الفواصل بين أجزاء الهيكل
تناسق الفواصل بين الأبواب والرفارف والكبوت وباقي أجزاء الهيكل من العلامات التي يمكن ملاحظتها بصريًا، بينما وجود اختلاف واضح بينها قد يستدعي إجراء فحص أكثر دقة.
فحص الزجاج والمصابيح
يمكن كذلك مراجعة الزجاج والمصابيح والتأكد من عدم وجود كسور أو خدوش أو اختلافات واضحة بين مكونات السيارة، مع مقارنة تواريخ تصنيع بعض المكونات إذا كان ذلك متاحًا.
فحص السيارة قبل التوقيع على الاستلام
يجب عدم الاكتفاء بمعاينة السيارة سريعًا قبل استلامها، وإنما إجراء فحص شامل للهيكل والمقصورة والتجهيزات، والتأكد من عدم وجود أي أضرار أو عيوب ظاهرة.
وفي حال ظهور أي ملاحظات، من الأفضل إثباتها قبل إتمام إجراءات الاستلام، وعدم التعامل معها باعتبارها مجرد خدوش بسيطة دون معرفة سببها.
مراجعة مستندات السيارة وبياناتها
يجب التأكد من تطابق بيانات السيارة مع المستندات المقدمة من الوكيل أو الموزع، ومراجعة رقم الشاسيه والمحرك والموديل وأي بيانات تعريفية أخرى قبل إتمام عملية الاستلام.
وتزداد أهمية هذه الخطوة في الحالات التي تتعرض فيها سيارات جديدة لحوادث أثناء النقل، إذ تساعد البيانات التعريفية في تحديد السيارة وتتبع موقفها قبل وصولها إلى المستهلك.
ماذا تفعل إذا اكتشفت آثار حادث في سيارة جديدة؟
في حال اكتشاف آثار إصلاح أو تلف في سيارة يفترض أنها جديدة، يجب إبلاغ الوكيل أو الموزع بالملاحظات وطلب توضيح رسمي بشأن حالة السيارة وسبب وجود هذه الآثار قبل استلامها.
كما يمكن للمستهلك اللجوء إلى جهاز حماية المستهلك عند وجود خلاف يتعلق بحالة السيارة أو البيانات المقدمة عنها، مع الاحتفاظ بالعقد والفاتورة والمستندات وأي صور أو مستندات تثبت الحالة محل الشكوى.
اقرأ أيضًا:
قبل طرحها اليوم.. 4 سيارات كروس أوفر مجمعة محليًا تنافس هيونداي فينيو
وزير الصناعة يبحث جذب شركات إسبانية جديدة لصناعة السيارات في مصر
هل يعلن وكيل هيونداي وقف إنتاج أكسنت RB رسميًا في مصر اليوم؟
