اتصل بنا

يسعدنا تلقى استفساراتكم عن طريق الاتصال بنا على الرقم 01210299997 / 01228322997 من الاحد الى الخميس من 10 ص حتى 6 م.
او قم بملىء البيانات التالية وسوف نقوم بالاتصال بكم على رقم المحمول في أسرع وقت خلال مواعيد العمل الرسمية.

close

إلتزامات وحقوق المشترك

•أن يكون حائزا على كافة التراخيص والاذونات اللازمة لتقديم محتوى الخدمة على الأرقام المختصرة ( مصراوي لاين ) .

• يلتزم المشترك بتحديد طبيعة الخدمة المقدمة من خلال الأرقام المختصرة ( مصراوي لاين ) .

• يتعهد ويلتزم المشترك بمسئولياته الكاملة أمام أى جهة أو شخص يدعى أى حق له على الخدمة.

• يكون المشترك مسئولا عن أية منازعات تقام لأسباب تتعلق بمحتوى الخدمات التى يمتلك حقوق إستغلالها والمقدمة من خلال الأرقام المخصصة له ( مصراوي لاين ) .

• يتعهد ويلتزم المشترك بالمحافظة على الآداب العامة ويكون على مسئوليته الشخصية المحتوى المتاح على الخط ويلتزم بعدم إساءة العملاء وعدم إستعمال الخدمة بطريقة أو بأخرى أو إستخدامه لها بالمخالفة للقانون أو التعليمات ويترتب على إخلال المشترك بهذا الإلتزام أحقية ادارة الموقع فى إيقاف تقديم الخدمة فورا أو إنهائها والتصرف فى رقم المشترك .

• يكون المشترك مسئولا وحده عن صحة المعلومات التى تصدر منه للعملاء من الرقم المخصص له ذات التعريفة المميزة ، ويتعهد بأن يراعى الدقة والأمانة فى الخدمة المقدمة فى هذا العرض .

• يلتزم المشترك بإخطار ادارة الموقع فى حالة رغبته فى تغيير عنوان المراسلة الخاص به ، ويكون هذا التغيير ساريا إبتداء من الشهر التالى لتاريخ الإخطار بالتغيير وتعد كافة الإخطارات المرسلة من ادارة الموقع على العنوان الجديد صحيحة ومنتجة لكافة أثارها .

• يحق للمشترك توكيل أو تفويض الغير كتابة وعلى مسئوليته للتعامل مع الادارة الموقع لتقديم الخدمة وكافة ما ورد به من حقوق وإلتزامات ويكون إستناد ادارة الموقع على التوكيل أو التفويض مبرئا لذمته .

• يلتزم المشترك بسداد الإشتراك لضمان إستمرار الخدمه .

• يتعهد الموقع ببذل أقصى جهد لضمان مستوى تقديم الخدمة فى أوقات العمل الرسمية ولا يكون مسئولا عن أية أضرار قد تصيب المشترك نتيجة تأثر مستوى الخدمة بسبب يرجع إلى العوامل والظروف المناخية والجغرافية أو أى ظروف أخرى تكون بسبب يرجع إلى الغير أو بسبب القوة القاهرة أو الظروف الطارئة.

• تقدم الخدمة محل هذا العقد إلى المشترك شخصيا ولا يحق له تحويلها للغير أو التنازل عنها بدون موافقة كتابية مسبقة من ادارة الموقع ولا يعتد بأى تنازل يتم دون ذلك وفى حالة إخلال المشترك بهذا الإلتزام يكون مسئول عن المكالمات والأعمال التى يقوم بها الغير المتنازل له

• تعد اتمام عملية الاشتراك بمثابه موافقة على هذه الشروط والأحكام .

• المقابل المسدد من المشترك عند التعاقد للحصول على الخدمة غير قابل للإستراداد ولا يحق للمشترك المطالبة بإسترداه لأى سبب .

• خط مصراوي لاين (MLN) المسلم للمشترك عند التعاقد ملك للطرف الأول وليس للطرف الثانى أى حق عليه سوى الإنتفاع منه فقط .

يستحق المشترك حصة قدرها 75 % من الأرباح المحققة وذلك بعد خصم قيمة الضرائب المستحقة وخصم نسبة شركة المحمول وقدرها 50 % من اجمالى الأرباح، وبذلك يكون حصة العميل 49 قرش عن كل دقيقة يستقبلها علي الخدمة.

ترد لعميل هذه الحصة بناءا علي طلبه و ذلك بعد 60 يوما من تشغيل الخدمة كأول مرة و بعد ذلك تصبح شهريا بناءا علي طلب العميل فقط، لانه قد يترك المبلغ كوسيلة لتجديد التعاقد.

الحد الادني لاسترداد الفلوس هي 50 جنيه في الشهر.

• لا تتحمل ادارة الموقع المسئولية عن أى تسجيل أو اتصال أو عمل غير مرخص يقوم به المشترك أو الغير من شأنه مخالفة القوانين المعمول بها فى جمهورية مصر العربية ، وتظل المسئولية فى هذا الصدد على المشترك .

• لا تتحمل ادارة الموقع المسئولية عن آية أضرار معنوية أو مالية أو خسائر فى الأعمال أو الأرباح او أى أضرار غير مباشرة تلحق بالمشترك ، كما لا يكون مسئولا عن آية أضرار يسببها المشترك للغير.

• يحق لادارة الموقع تعديل كل أو بعض الشروط والاحكام .