اتصل بنا

يسعدنا تلقى استفساراتكم عن طريق الاتصال بنا على الرقم 01210299997 / 01228322997 من الاحد الى الخميس من 10 ص حتى 6 م.
او قم بملىء البيانات التالية وسوف نقوم بالاتصال بكم على رقم المحمول في أسرع وقت خلال مواعيد العمل الرسمية.

close

عن الخدمة

خط الهوت لاين او الكول سنتر الخاص بشركتك أو مكتبك بالتعريفة المميزة و دة بيديلك الفرصه للحصول على ربح من كل دقيقه تستقبل مكالمات على الخط الخاص بك. عن طريق لوحة التحكم على الإنترنت، يمكنك إدارة و تخصيص الخط بالطريقه التى تناسب أعمالك ـ مثل رسالة الترحيب والقائمة الرئيسيه و ضبط كل إختيار منها مثل التحويل على رقم موبايل أو خدمة سؤال و جواب كما يمكنك متابعة تقارير الإتصالات الواردة و تقارير أرباح الإتصالات.

ملحوظة: هذا الخط مكون من 8 أرقام 1720 داخلي XXXX، و يتم الاتصال به من خط الموبايل فقط.

الخدمات المتاحة من خلال الخط

  • إستقبال و تحويل المكالمات رقم موحد لشركتك أو مكتبك لإستقبال المكالمات الواردة و تحويلها للموظف المختص مباشرة في أي مكان
  • ; الرسائل الصوتية يمكنك تسجيل إجابات لبعض الأسئلة المتكرره، مثلا شرح بيانات منتج أو عنوان و مواعيد العمل
  • خدمة الأسئلة و الأجوبه حتى فى الأوقات التي لا يمكنك الرد فيها مباشرة على الإتصالات , يستطيع العميل ترك سؤال لك و تقوم بتسجيل الإجابة في الأوقات المناسبة لك من موبايلك و يتصل العميل مرة أخرى للإستماع لإجابة السؤال.

خدمات إضافية

  • تحديد مواعيد تحويل المكالمات لكل خدمة فرعية
  • رسائل تنبيه SMS لك بعدد الأسئلة التي لم يتم الإجابة عليها و رسائل للعملاء عند الإجابة على أسئلتهم
  • رقم مختصر مجاني للإستماع للأسئلة و الإجابة عليها
  • إعداد الخط و متابعة التقارير يتم بسهولة عن طريق لوحة التحكم.
  • عند تشغيل الخط أول مرة ، أدخل على لوحة التحكم
  • قم بكتابة المقدمة و إختيارات القائمة الرئيسية و تعريف كل منها و تعريف الأرقام التي سيتم إستقبال الإتصالات عليها و مواعيد عمل كل منها
  • نقوم بتسجيل الصوت بدون أي رسوم إضافية في خلال يومين عمل و بعد ذلك يكون الخط جاهز لإستقبال الإتصالات.
  • من خلال التقارير في لوحة التحكم تستطيع متابعة تقارير أرباحك يوميا عن كل دقيقة يسقبلها الخط و معرفة تحليلات المكالمات على كل قسم و مدة الاتصال به
  • يمكنك تغيير أرقام التليفونات أو مواعيد إستقبال الإتصالات لأي قسم من الأقسام بنفسك في أي وقت و من خلال لوحة تحكم الخط الخاص بك