يتناول هذا الجزء عرض لأهم خدمات الإنترنت التي شهدها عام 2008 بالإضافة إلى أهم البرامج والمواقع وأنظمة التشغيل ومحركات البحث الجديدة التي ظهرت خلال هذا العام . أولاً :خدمات الإنترنت : - في شهر يناير، قامت شركة "كونكت آدز" www.connectads.com المتخصصة في الإعلان الرقمي والموفرة لحلول الإنترنت والتابعة لـ "لينك دوت نت"، بتنفيذ حملة إعلانية جديدة لصالح شركة "نوكيا". وتهدف هذه الحملة إلى تطوير إعلانات مبتكرة من شأنها أن تسترعي انتباه واهتمام زوار هذا الموقع. و قد تم تنفيذ الحملة باستخدام طريقة الاستيلاء بمعنى الرعاية الكاملة للصفحة الافتتاحية في الموقع حيث تمنح كل المساحة الإعلانية لجهة معلنة واحدة. وبالتالي، فإن هذه الصفحة بأكملها ترتدي هوية العلامة التجارية المعلنة طوال امتداد الحملة لتقدم بذلك إعلاناً يكون تأثيره أكثر بكثير من الإعلانات الشريطية أو إعلانات "البوب-أب" الدارجة على الإنترنت. تشكل حملة "نوكيا" جزءاً من الجهود المتواصلة التي تبذلها "كونكت آدز" من أجل رفع الوعي لدى المسوقين بالإمكانيات والفرص الهائلة التي يتيحها مجال الإعلان على الإنترنت، وهو قطاع بات الآن ينافس بقوة وسائل الإعلان التقليدية الأخرى. - تأجير الأفلام على الإنترنت .. :أعلنت شركة "أبل" الأمريكية لصناعة الإلكترونيات عن تقديمها خدمة تأجير الأفلام على الإنترنت لمستخدميها عن طريق خدمة (آي تيونز ) لتحميل الموسيقى. قال (ستيف جوبز) الرئيس التنفيذي للمؤسسة ـ خلال معرض ماك ورلد الذي تنظمه أبل سنوياً في لاس فيجاس ـ أن جميع استديوهات الإنتاج السينمائي الكبرى أعربت عن دعمها لخدمة تأجير الأفلام ، حسبما ذكرت وكالة أنباء الشرق الأوسط. الشركات التي أعربت عن دعمها للخدمة الجديدة منها: ديزني، ووارنر براذرز، وبارامونت، ويونيفرسال، وسوني بيكتشرز، وأفلام فوكس القرن العشرين، وإم جي إم، وليونزجيت، ونيولاين . بدأت هذه الخدمة على الإنترنت خلال شهر فبراير. - الموسيقى الرقمية.. : في أبريل احتلت شركة أبل المرتبة الأولى في مبيعات الموسيقى الرقمية بأمريكا . - في أبريل، أعلنت شركة "لينك دوت نت" LINKdotNET إطلاقها إضافة جديدة إلى باقة (لينك دي.إس .إل.بلس) LINKDSL Plus وهي سرعات تصل إلى 24 ميجا من خلال تقنية (ايه دي إس إل +2) ADSL +2 و تعتبر تقنية(ADSL +2) هي تقنية نطاق عريض من الجيل الثاني تعتمد على توسيع فترة اتصال الخطوط الرقمية غير المتناظرة الذي ينتج عنه وصول معدل المعطيات إلى 24 ميجابايت حسب المسافة ما بين منزل المستخدم وأقرب أداة شبكية لتزويد الخدمة DSLAM. والنسخة الجديدة المتطورة لباقة (لينك دي.إس .إل.بلس ) ذات سرعات 5,8,12,24 ميجا . يذكر أن الشركة كانت قد أطلقت النسخة الأولى من باقة (لينك دي.إس .إل.بلس ) في شهر مارس أثناء فاعليات معرض (كايرو أي سي تي)Cairo ICT، حيث قدمت في إطاره سرعات تصل إلى 8 ميجا . وقد قامت الشركة أيضاً في شهر يوليو بعقد اتفاق مع شركة "بت ديفيندر" Bit Defender أحد الشركات العالمية المتخصصة في مجال تصميم البرامج الأمنية والمضادة للفيروسات المخربة وجميع أوجه التجسس والغش التجارى و ينص الاتفاق على أن تقدم شركة"بت ديفيندر" باقة (بت ديفيندر لأمن الإنترنت) Bit Defender Internet Security، من أجل تقديم الحماية من أخطار الإنترنت. ويتميز البرنامج بأنه يقدم حماية للمعلومات الشخصية من قراصنة الإنترنت بالإضافة إلى حماية أجهزة الكمبيوتر الشخصية، حيث تقوم بعض البرامج الفيروسية بإلحاق أضرار جسيمة بها. - في نفس الشهر، أعاد موقع "أمازون دوت كوم" أحد أكبر مواقع التسوق على الإنترنت تقديم خدمة الموسيقى اللاتينية التي يقدمها على الإنترنت حيث كان يقوم وقتها بإضافة المزيد من ملفات الفيديو لكبار الفنانين وعرض الملفات الغنائية المتاحة بلغتين مختلفتين. - وفي نفس الشهر أيضاً، قامت وحدة"أمريكا أون لاين " التابعة لمؤسسة "تايم وارنر" الأمريكية العملاقة للإعلام بتوقيع أكبر عقد لإدارة الإعلانات منذ إعادة هيكلتها حيث توصلت الوحدة إلى اتفاق لنشر إعلانات شركة "فريزون كوميونيكاشنز" للاتصالات بشكل حصري عبر شبكة المعلومات الدولية. - وفي نفس الشهر أيضاً، أعلن موقع"إي باي" أحد أكبر شبكات التسوق عبر الإنترنت أنه سوف يتوقف بنهاية عام 2008 عن تقديم الخدمات التي تسمح لمشتركيه بالمشاركة في مزادات مباشرة تديرها شركات أخرى وبالرغم من دعم الملايين من عملائه لدور المزادات التي تعقد شراكة مع "إي باي"إلا أن الموقع أعلن أن الخطوة التي سوف يتخذها لن تؤثر مادياً على عمله. ومن جهة أخرى، أوضح موقع "لايف أوكشنيرز دوت كوم" لإجراء المزادات مباشرة عبر الإنترنت ـ الذي عقد شراكة مع "إي باي" وصلت إلى خمسة أعوام ـ عن خططه لإطلاق سوق مستقل عبر شبكة المعلومات الدولية للأعمال الفنية ، والتحف ، والمقتنيات لتخدم عملائه البالغ عددهم 700 دار للمزاد. - وفي شهر مايو، هددت شركة"أبل " الأمريكية لصناعة الإلكترونيات بإقامة دعاوى قضائية ضد 11 شخصاً يقومون ببيع منتجاتها عبر الإنترنت في بريطانيا بأقل من أسعارها وقام هؤلاء التجار بتخزين أجهزة(آي بود ) لتشغيل الموسيقى التي تنتجها الشركة عقب توريدها مباشرة من الولايات المتحدة وقاموا ببيعها بأقل من أسعارها في بريطانيا. - وفي نفس الشهر السابق ذكره، قدمت مؤسسة "مايكروسوفت" الأمريكية لصناعة البرمجيات خدمة جديدة تسمى (مسنجرتي في) التي تتيح لمستخدميها مشاهدة الأفلام القصيرة والأغاني المصورة في نفس الوقت الذي يقومون بالدردشة مع أصدقائهم عبر برنامج(ويندوز لايف مسنجر). - وفي يونيو، أعلنت شركة "جوجل" أنها أتمت اتفاق يعطي الحق لشركة "ياهو" في شراكة غير حصرية فيما يخص الإعلانات على محرك البحث (ياهو) Yahoo على شبكة الانترنت وخاصة تكنولوجيا(آد سنس) AdSense المقدمة من "جوجل" وينص الاتفاق على أن تبث ياهو إعلانات لـ جوجل على محرك البحث الخاص بها في كل من كندا والولايات المتحدة. كما أعلنت جوجل في شهر يوليو عن طرح مجموعة سمات جديدة يمكن لمستخدمها إضافة لمسة شرق أوسطية إلى صفحة (آي جوجل)iGoogle الخاصة به حيث يمكن للمستخدمين تخصيص صفحتهم الرئيسية على الإنترنت بإضافة أدوات وقوالب تعزز تجربة تصفح الشبكة من خلال جلب المحتوى ذو الأهمية للمستخدم إلى صفحته الرئيسية. - وفي شهر أغسطس، أطلقت شركة"تريند مايكرو" الشركة المتخصصة في أمن محتويات الإنترنت النسخة (5.0) من عميل تشفير البريد الإلكتروني، و بهذه الخطوة دخلت الشركة سوق تشفير البريد الإلكتروني. و ذكرت وكالة أنباء الشرق الأوسط أن هذا الحل سوف يمكن الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، والشركات الكبيرة أيضاً من تشفير اتصالاتها عن طريق البريد الإلكتروني، والموجهة إلى أي عنوان بريد إلكتروني صالح دون شرط تسجيل المتلقى مسبقاً، ودون الحاجة أيضاً إلى إدارة المصادقات، مما يجعل من السهل بالنسبة للمتلقي فتح البريد الإلكتروني المشفر. وقامت الشركة عن طريق هذه النسخة بتدعيم برامج البريد الإلكتروني شائعة الاستخدام مثل: مايكروسوفت أوتلوك ومايكروسوفت أوتلوك إكسبريس. ثانياً: محركات البحث : أطلقت شركة (ويكيا سيرش) مؤسسة موسوعة "ويكيبيديا" على شبكة الإنترنت محرك بحث يعمل بتقنية النظام المفتوح القابل للتغيير والتطوير من جانب المستخدمين. وأطلقت الشركة وقتها نسخة تجريبية لا يمكنها سوى البحث عن ما يتراوح بين 50 و100 مليون صفحة . وقامت الجامعة البريطانية في دبي بعمل شراكة مع الشركة النرويجية "فاست سيرش" في مجال تكنولوجيا المعلومات والبحث في المستندات وقواعد البيانات باللغة العربية. هذه الشراكة تهدف إلى التوصل إلى حلول فائقة لتنظيم المعلومات والبيانات والبحث عنها بسهولة مطلقة من خلال تقنية (التعرف على كيانات المسميات في اللغة العربية) حتى تمكن المستخدمين من التعرف على المفردات والمسميات في عمليات البحث باللغة العربية، حسبما ذكرت وكالة أنباء الشرق الأوسط. وتعمل التقنية الجديدة من خلال تسهيل تحدِد معايير البحث بفضل منهجيات الذكاء الاصطناعى القادرة على رصد وتحديد الأنماط النحوية واقترانها بقواعد البيانات الشاملة والمفصلة للمسميات العربية. وتتيح التقنية الجديدة التى أطلق عليها اسم "البحث فى السياق" للمستخدمين القيام بتنقية جميع البيانات الجانبية وغير المهمة ومن ثم الوصول إلى المعلومات التي يبحثون عنها بدقة متناهية. - أطلقت مؤسسة جوجل خدمة المدونات Blogger "بلوجر" باللغة العربية التي تسمح لمستخدمي اللغة العربية من تبادل وتقاسم أرائهم وأفكارهم مع ملايين الأشخاص عبر الإنترنت. يتيح برنامج Blogger لأي مستخدم أن يقوم بتأسيس مدونته الشخصية وتعديلها وتحديثها عن طريق خطوات بسيطة يستطيع من خلالها أن يبدأ التدوين وأن يحمل عليها أفلام الفيديو والصور الخاصة به. وقد افتتحت شركة "جوجل" Google في مارس مركز جديد للأبحاث والتطوير بمدينة زيوريخ من شأنه أن يخدم العمليات الهندسية للشركة في القارة الأوروبية. كما أعلنت الشركة أيضاً في مارس عن إتاحتها خدمة "AdWords Business Pages" للإعلانات باللغة العربية على شبكة الإنترنت للشركات الصغيرة والمتوسطة. وفي شهر يوليو، أطلقت مؤسسة"جوجل"نسخة تجريبية من موقعها(نول)لمنافسة موسوعة "ويكيبديا " الإلكترونية المنشورة على الإنترنت وتعتبر (نول) مدونة أو شبكة اجتماعية على الإنترنت تمكن القراء من إضافة تعليقاتهم وتقييماتهم للمقالات التي تنشر عبرها. وفي أغسطس، تم إطلاق خدمة (نول) Knol التي تعد أداة مجانية تحث الناس على كتابة مقالات عن المواضيع التي يعرفونها في مجالات مختلفة مثل: مقالات عن آلام الظهر أو أخرى عن تنقية المياه وغيرها. و سوف تكون اللغة العربية من اللغات التي تدعمها خدمة (نول) ـ التي أطلقتها مؤسسة "جوجل" صاحبة أكبر محرك بحث على شبكة الإنترنت ـ . كما أعلنت "جوجل" عن إطلاقها النسخة التجريبية من متصفحها الجديد الذي يحمل اسم(كروم) Chrome، وذكرت صحيفة الحياة وقتها أن "جوجل" بهذه الخطوة يعتبر قد دخل في منافسة شرسة مع متصفحات الإنترنت الشهيرة مثل (إكسبلورر) الذي تنتج شركة "مايكروسوفت" و كذلك (فاير فوكس) الذي تقدمه شركة"موزيللا". ويتناسب المتصفح الجديد مع مع نظام التشغيل (ويندوز9) الذي تصنعه مايكروسوفت، ويسعى صناع متصفح (كروم) الجديد إلى تقديمه ليتوافق أيضاً مع نظامي(ماك) و (لينوكس). وفي أغسطس، احتفالاً بدورة الألعاب الأولمبية التي تستضيفها العاصمة الصينية (بكين 2008) والتي بدأت فعاليتها يوم 8 أغسطس، قام موقع"جوجل"بوضع التميمة الخاصة بدورة الألعاب الأولمبية على صفحته الرئيسية.. وفي نفس الشهر، قدمت مؤسسة "جوجل"اعتذاراً عن العطل الذي لحق بخدمة (جي ميل) وتسبب في عدم تمكن الملايين من تصفح بريدهم الإلكتروني لعدة ساعات وكان السبب في هذا العطل هو توقف نظام العناوين الإلكترونية بصورة مؤقتة وهو ما منع (جي ميل) من التحميل بصورة سليمة. - وفي مارس، أعلن "جان شارل" نائب مدير عام قسم التكنولوجيا بشركة "طومسون" الفرنسية عن إطلاق محرك بحث أوروبي جديد يطلق عليه اسم "كييرو" لمنافسة جوأجل. و تعتبر فكرة المشروع أصلاً (فرنسية ـ ألمانية) إلا أن المشروع تلقى في عام 2006 ضربة قوية عندما انسحب الصناعيون الألمان منه، مفضلين التركيز على مشروع ألماني خاص لإنشاء محرك بحث أطلق عليه اسم "ثيوس" ولكن مازالت هناك جامعات ألمانية مشاركة فى المشروع الخاص بمحرك بحث "كييرو". - وفي نفس الشهر، كشفت شركة (ياهو) الأمريكية صاحبة ثاني أكبر محرك بحث على الإنترنت عن محاولاتهاالتحالف مع جوجل وماي سبيس وأمريكا أون لاين، وتوقعت (ياهو) أن تقفز عائداتها بأكثر من 70 % خلال الأعوام الثلاثة المقبلة، لتصل إلى 8ر8 مليار دولار خلال عام 2010 . - وفي يونيو، توصلت مؤسسة "مايكروسوفت" الأمريكية إلى اتفاق يصبح بموجبه محرك (لايف سيرش) البحثي الصفحة الرئيسية على جميع الأجهزة التي تطرحها شركة "هيوليت باكارد" أكبر منتج للحاسبات الشخصية في العالم في السوقين الأمريكية والكندية ابتداء من يناير 2009 حبث نص الاتفاق أيضاً على تثبيت "هيوليت باكارد" نسخة من برنامج (إنترنت إكسبلولر) لتصفح الإنترنت مزودة بشريط أدوات إضافي لخدمات(لايف سيرش) على الحاسبات الإلكترونية التي تنتجها. يشار إلى "مايكروسوفت" كانت قد توصلت إلى اتفاق مشابه في وقت سابق مع شركة (لينوفو) الصينية لصناعة الحاسبات. ومن جانبها، قامت "جوجل" بإجراء اتفاقاً مماثلاً من قبل مع شركة"ديل" الأمريكية ثاني أكبر منتج للحاسبات الشخصية في العالم بالإضافة إلى اتفاق آخر مع شركة "موزيللا" الأمريكية لجعل محركها البحثي الصفحة الرئيسية في برنامج (فاير فوكس) الإلكتروني لتصفح الإنترنت الذي تنتجه. وكانت "جوجل" عززت من سيطرتها على سوق عمليات البحث على الإنترنت في الولايات المتحدة خلال أبريل ، وذلك في ظل فشل شركتي "ياهو ومايكروسوفت"ـ منافسيها الرئيسيين ـ في التوصل إلى اتفاق على الاندماج وتعزيز قدرتهما على المنافسة معها. و كشفت الإحصاءات التي قامت بها مؤسسة "كوم سكور" المتخصصة في بحوث الإنترنت أن محرك"جوجل" شهد إجراء 61.6 % من إجمالي عمليات البحث التي أجراها مستخدمو الإنترنت في أمريكا خلال أبريل ، وذلك مقابل 59.8 % خلال مارس الماضي. وتحصلت ياهو على 21.3 % من إجمالي عمليات البحث عبر الإنترنت في أمريكا خلال نفس الشهر، فيما تراجعت حصة مايكروسوفت من خلال محركها البحثي إلى 9.1 %. وكانت "مايكروسوفت" قد أعلنت أواخر شهر مايو عن تبنيها استراتيجية جديدة لتقديم جوائز مالية لمستخدمي محركها البحثي على الإنترنت، وذلك في إطار المنافسة الحامية التي تجمعها بشركة"جوجل" في مجالي البحث، ونشر الإعلانات عبر الإنترنت. - قام عاملون سابقون في محرك البحث الإلكتروني الشهير"جوجل" في شهر يوليو بإطلاق محرك بحث جديد يدعى(كوول) لمنافسة "جوجل". ثالثاُ: أنظمة التشغيل : في مارس، أعلنت مؤسسة "مايكروسوفت"الأمريكية عملاق صناعة البرمجيات في العالم أنها سوف تقوم بتخفيض أسعار نظام التشغيل(ويندوز فيستا) في منافذ بيع التجزئة وكانت تعتزم المؤسسة تخفيض سعر نسخة (ويندوز فيستا هوم بريميام) إلى 129 دولار بدلاً من السعر الحالي 159 دولار خاصة وأن هذه النسخة تعتبر أكثر النسخ انتشاراً. أما سعر نسخة "فيستا ألتيميت" سوف يصبح 319 بدلاً من 399 دولار. كما قالت المؤسسة في شهر أبريل أنها استكملت النسخة النهائية من الحزمة الخدمية(سيرفس باك 3) لويندوز إكس بي و و أشارت "مايكروسوفت" إلى أن المستخدم عليه أن يقوم بإنزال هذه الحزمة بنفسه من موقع الشركة على الإنترنت وتثبيتها بالجهاز الخاص به حيث أن هذه الحزمة الجديدة لن تكون تحديثاً يتم إنزاله تلقائياً من جانب الويندوز لتحديث نظام التشغيل (ويندوز إكس بي) ويصل حجم هذه الحزمة إلى 320 ميجابايت. يشار إلى أن مايكروسوفت قد ذكرت أن هذه الحزمة هي آخر حزمة خدمية لتحديث (ويندوز إكس بي) و أنه سيتم توفير التحديثات الأمنية التقليدية حتى عام 2014. - في أبريل، قال"بيل جيتس" مؤسس شركة مايكروسوفت الأمريكية عملاق صناعة البرمجيات في العالم أنه من المقرر أن يتم طرح الإصدار الجديد من نظام التشغيل(ويندوز) الذي يحمل اسم (ويندوز 7) خلال عام 2009. - وفي يونيو، أعلنت مؤسسة "مايكروسوفت"عن إتاحة نظام التشغيل (ويندوز) الذي تطوره للعمل وفق الحاسبات المكتبية والأجهزة المحمولة صغيرة الحجم رخيصة الثمن. - وفي نفس الشهر، قامت كل من "أدوبى سيستيمز ، وريال نتوركس" بتأييد الخطوة التي اتخذتها مؤسسة"إنتل" الأمريكية أكبر منتج للمعالجات الإلكترونية في العالم ، باستخدام نظام(لينكس) في تشغيل أجهزة الإنترنت المحمولة. و أوضحت"إنتل" أن الشركتين قررتا تطوير إصدارات من برنامجي "أدوبي إنتجريتد رنتايم (ايه آي آر)، وريال بلاير" للعمل وفق أجهزة الإنترنت المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل (لينكس)مفتوح المصدر، حسبما ذكرت وكالة أنباء الشرق الأوسط. قامت"أدوبي" في هذا الإطار بطرح نسخة تجريبية من برنامج (ايه آي آر) لتطوير البرامج التي تعمل عبر الإنترنت للعمل وفق نظام التشغيل (لينكس). - وقالت شركة أبل أنها بالرغم من طرح نسخة جديدة من نظام تشغيل(ماك أو إس إكس 10.4) المعروف باسم (تايجر) إلا أنها لا تعتزم التوقف عن تحديثه وتم استبدال نظام التشغيل (تايجر) بنظام (أو إس إكس 5ر10) المعروف باسم (ليوبارد)، ولكن "أبل" لا تتوقف عن أنظمة تشغيلها القديمة إلا عندما توفر بديل للنسخة الجديدة. ويعد "ليوبارد" الإصدار السادس لنظام التشغيل الذي يعمل وفق أجهزة ماكينتوش التي تنتجها مؤسسة "أبل". رابعاً: برامج جديدة : -في شهر يناير، قامت شركة "هوريزون داتا" الأمريكية لبرامج الكمبيوتر بتطوير برنامج كمبيوترجديد يحمل اسم "رول باك" يقوم باستعادة ملفات النظام والقرص الصلب إلى حالته السابقة قبل أن يتعطل أو يصيبه فيروس كمبيوتر. ويمكن البرنامج المستخدمين من العودة إلى الوراء في أي وقت من الأوقات والأيام التي يرى فيها أن جهازه كان في حالة جيدة، حسبما ذكرت وكالة أنباء الشرق الأوسط. ويقوم بإلتقاط صورة لملفات النظام ومحتوى القرص الصلب عند بدء تشغيل الكمبيوتر ويقوم بتخزينها لاستعادتها عند الحاجة إليها. وقد تم تزويد البرنامج بخصائص أمنية متنوعة مثل: كلمة مرور واسم المستخدم لمنع اختراق الجهاز عند محاولة تغيير بعض ملفات النظام كما يحدث فى حالة تعرض الجهاز لهجوم من الفيروسات أو الملفات الضاره الأخرى. - وفي نفس الشهر، أطلقت شركة "سكيور كمبيوتنج" (Secure Computing)،لمجال تأمين الاتصالات، نسخة جديدة من برنامج سيف وورد 2008 (SafeWord 2008)للتحقق من هوية المستخدمين. وقال نمر غزال، المدير الإقليمي للمبيعات في الشركة وقتها أن البرنامج يساعد الشركات في الشرق الأوسط على إنشاء أنظمة لا يمكن خرقها وتتميز باللقدرة على التصدي للتهديدات الشبكية المعروفة والمستقبلية". -أعلنت شركة "أدوبي سيستمز " الأمريكية للبرمجيات عن إصدارها السادس من برنامج (فوتوشوب إليمنت) المخصص للعمل وفق حاسبات ماك التي تنتجها مؤسسة أبل الأمريكية حيث تمكن هذه النسخة الهواة من معالجة الصور الرقمية بسهولة بالإضافة إلى التمتع بوظائف مختلفة تتيح سهولة اختيارالصورالرقمية ومعالجتها، كما تسمح بتطوير صور جماعية بواسطة عدة صور فردية. ويمكن العمل بهذ البرنامج وفق نظامي التشغيل (ليوبارد ) و(ماك أو.إس إكس ) لحاسبات ماك التي تنتجها أبل. كما طرحت الشركة أيضاً نسخة جديدة متطورة من برنامج (فلاش بلاير)، وقد نصحت الوكالة الفيدرالية الألمانية لأمن تكنولوجيا المعلومات مستخدمي الحاسبات الإلكترونية الذين يستعملون برنامج(فلاش بلاير)وقتها بتحميل النسخة الجديدة منه مجاناً عبر موقع شركة "أدوبي سيستمز "الخاص بالبرنامج. وقامت الشركة في يونيو بإطلاق منصة مجانية لها على الإنترنت تمكن من خلالها عملاؤها بإدخال التعديلات على الوثائق والملفات الإلكترونية ويمكن استخدامها أيضاً في تبادل الملفات والاستفادة من الخدمات بشكل جماعي. و أشارت الوكالة إلى أنه تم اكتشاف عدة ثغرات أمنية في الإصدارات السابقة من البرنامج يمكن أن يستخدمها قراصنة الحاسبات في اختراق الأجهزة التي تقوم باستخدامها في حال زيارة مواقع إلكترونية غير آمنة عبر شبكة الإنترنت. -في شهر فبراير، تمكن برنامج أمن الإنترنت 2008 من إنتاج شركة"تريند مايكرو" من كشف 12 تهديداً أمنياً خطيراً من نوع (رووتكيت)، وهو نوع من البرمجيات الضارة التي يصعب كشفها لأنها تنشط غالباً قبل بدء تشغيل النظام وتسيطر بذلك على نظام الكمبيوتر ، جاء ذلك في إطاراختبار قامت به منظمة "إيه في تيست"، وهي مجموعة بحثية مستقلة تتخذ من جامعة أوتو فان جوريكه في (ماجدابورج) بألمانيا مقراً لها. - في مارس، قامت شركة "أبل " الأمريكية لصناعة الإلكترونيات بإصدار نسخة جديدة من برنامج (سافاري ) لتصفح الإنترنت الذي تنتجه، بعد إدخال بعض التعديلات عليه حيث يمكنه فتح صفحات الإنترنت بسرعات تفوق تلك التي يتمتع بها برنامج (إنترنت إكسبلورر 7) الذي تنتجه مؤسسة مايكروسوفت عملاق صناعة البرمجيات في العالم بمعدل 9ر1 ، كما أنه يتجاوز سرعات برنامج (فاير فوكس 2) مفتوح المصدر لتصفح الإنترنت بمقدار 7ر1. - كما طرحت شركة "أدوبي سيستيمز" لقطاع تطوير برامج التصميم والنشر الإلكتروني، خلال مشاركتها في معرض (عالم ماكنتوش 2008) نسخة (أدوبي فوتوشوب إليمنتس 6) لأجهزة ماكنتوش، والذي حصل على جائزة أفضل منتجات المعرض ويتمتع الإصدار الجديد بتقنية (فوتوميرج) والتي تسمح للمستخدمين إنشاء أفضل مجموعة من اللقطاط من خلال اختيار ودمج أفضل تعبيرات الوجه ولغة الجسد من الصور المختلفة. وقدمت الشركة أيضاً نسخة تجريبية من الإصدار الجديد لبرنامج "فلاش بلاير" حيث تعمل هذه النسخة من البرنامج وفق الإصدارات المختلفة من أنظمة التشغيل (ويندوز) التي تنتجها مؤسسة "مايكروسوفت" الأمريكية، و (ماك أو.إس أكس ) التي تطورها شركة "أبل" لصناعة الإلكترونيات والحاسبات، بالإضافة إلى نظام التشغيل (لينكس) مفتوح المصدر. وفي يونيو، طرحت "أدوبي سيستيمز"في منطقة الشرق الأوسط أحدث نسخ برنامج (أكروبات كونيكت برو)، وتتضمن النسخة الحديثة تعديلات تم إدخالها بهدف إثراء عمليات الاتصال الجديدة على الإنترنت، وتوفير أدوات تفاعلية جديدة للهيئات والمؤسسات التعليمية وخدمة الفصول الافتراضية التفاعلية الأمر الذي من شأنه تحقيق أفضل النتائج المرجوة من الدورات التدريبية، وتسهيل الاجتماعات التي تقام عبر الويب والشبكة العنكبوتية. - في خطوة جديدة لمكافحة الفيروسات والملفات التجسسية، قامت شركة "سيمانتيك" الأمريكية المتخصصة في تطوير برمجيات الحماية الأمنية الإصدار الثاني من برنامج (نورتن 360) حيث يتميز الإصدار الجديد من برنامج (نورتن 360) بتوفيرالحماية لمتصفح الإنترنت لمنع قراصنة الحاسبات من الاستفادة من الثغرات الأمنية الموجودة ببرنامج (إنترنت إكسبلورر). - وفي نفس الشهر، ذكرت جريدة الشرق الأوسط أن هناك بعض برمجيات تتوفر على شبكة الإنترنت مقابل 30 دولارا، بما في ذلك (فوتو ريسكيو)PhotoRescue و(اميج ريكول) ImageRecall من شأنها مساعدة المستخدمين في عمليات استعادة الصور التالفة والمفقودة في المنزل. - برنامج (جوجل دوكس) لمعالجة النصوص .. : أعلنت شركة جوجل في شهر أبريل أنها سمحت لمشتركيها بمعالجة النصوص عبر برامجها دون الحاجة للاتصال بالإنترنت. وأوضحت المؤسسة أنها سوف تسمح لمستخدمي برنامج (جوجل دوكس) لمعالجة النصوص باستخدامه دون اتصال فعال بشبكة الإنترنت، أو أثناء استقلالهم الطائرات أو القطارات. - وفي شهر أبريل، أعلنت شركة"أبل" الأمريكية لصناعة الإلكترونيات عن طرحها إصداراً جديداً من برنامج(سافاري) لتصفح الإنترنت يعمل وفق نظامي التشغيل (ويندوز) و (ماك أو إس إكس) واستطاعت الشركة من سد أربع ثغرات أمنية عن طريق هذا الإصدار الجديد من برنامج (سافاري). - وفي شهر مايو، قامت مؤسسة "مايكروسوفت" الأمريكية لصناعة البرمجيات بأول تحديث لحزمة برمجيات(أوفيس 2008) التي تعمل على حاسبات ماك التي تنتجها شركة"أبل" الأمريكية لصناعة الإلكترونيات وصممت الشركة التحديث الأول - والمعروف باسم (سيرفس باك 1)- لتحسين كفاءة الأداء والحماية الأمنية التي تتمتع بها حزمة (أوفيس 2008). و أشارت المؤسسة وقتها إلى أن التحديث الجديد سوف يحسن من الأداء عند الكتابة داخل صناديق النصوص، أو الرسوم البيانية. يقدم هذا التحديث علاجاً للمشكلات التي تواجه نسخ نصوص من حزمة برمجيات (أوفيس 2004) إلى حزمة برمجيات (أوفيس 2008). - وفي مايو، طرحت شركة"صن ميكروسيستمز" الأمريكية لصناعة البرمجيات نسخة تجريبية جديدة من الإصدار الثالث لحزمة برمجيات(أوبن أوفيس)للأعمال المكتبية للتحميل مجاناً عبر الإنترنت حيث يتيح البرنامج للمرة الأولى إمكانية تشغيل الملفات التي تم إعدادها على حزمة برمجيات (مايكروسوفت أوفيس 2007 و2008). - وفي شهر يوليو، طرحت شركة "أبل" الأمريكية لصناعة الحاسبات والإلكترونيات برنامج(ريموت) الذي يمكن من خلاله تحويل هواتف (آي فون) المحمولة، وأجهزة (آي بود) لتشغيل الموسيقى الرقمية إلى جهاز تحكم عن بعد ، بالإضافة إلى جهاز(أبل تي في). - وفي أغسطس، قالت شركة"صن مايكروسيستمز" الأمريكية لصناعة حاسبات الخوادم وتطويرالبرمجيات أنها ستطرح نسخة تجريبية مجانية من الإصدار التاسع لحزمة برمجيات (ستار أوفيس) للأعمال المكتبية عبر الإنترنت وأشارت الشركة أنها سوف تقدم نسخاً مختلفة من الإصدار التجريبي لحزمة برمجيات(ستار أوفيس 9) للعمل وفق أنظمة التشغيل (ويندوز، وماك أو.إس، ولينكس، وسولاريس). - وفي نفس الشهر، أطلقت مؤسسة "مايكروسوفت" الأمريكية النسخة التجريبية الثانية من الإصدار الجديد لبرنامج (إنترنت إكسبلورر8) لتصفح الإنترنت.