حماية المستهلك: تلقينا 4 آلاف شكوى خلال عام ونصف وعالجنا 80% منها

3/6/2008 10:09:00 AM

القاهرة - محرر مصراوي - أعلن سعيد الالفي رئيس جهاز حماية المستهلك أن الجهاز تلقي منذ انشائه في‏2006/11/2‏ وحتي الاثنين الماضي حوالي‏3‏ آلاف و‏921‏ شكوي من المستهلكين تمت معالجة وانهاء مشكلة الشكوي لحوالي‏3‏ آلاف و‏131‏ شكوي والباقي‏790‏ شكوي قيد التحقيق وقد بلغت نسبة الشكاوي التي تمت معالجتها حوالي‏80%‏ من اجمالي الشكاوي‏.

وطالب الالفي المواطنين بضرورة الحصول علي الفاتورة في حالة الشراء أو الحصول علي أي خدمة لأنها هي المستند الأساسي الذي يجب أن يقدمه المواطن في حالة الشكوي لجهاز حماية المستهلك‏، حسبما ذكرت جريدة الاهرام.

وأضاف أن الشكاوي تضمنت‏1186‏ شكوي سلع معمرة و‏739‏ أجهزة محمول ومستلزماته و‏423‏ شكوي خدمية و‏341‏ سيارات ومستلزماتها و‏315‏ أجهزة تكييف و‏112‏ كمبيوتر ومستلزماته و‏101‏ أثاث منزلي و‏95‏ آلات ومعدات و‏68‏ شكوي من أجهزة الكترونية.

كما تلقى الجهاز ‏80‏ أدوات منزلية و‏75‏ ملابس جاهزة و‏47‏ مواد غذائية و‏39‏ منتجات جلدية و‏35‏ منتجات طبية و‏59‏ مصوغات ذهبية و‏16‏ موتوسيكلات و‏6‏ منظفات صناعية والباقي شكاوي متنوعة‏.‏

اقرأ أيضا:

الشريف : قضايا إرتفاع الأسعار والخبز والأجور علي رأس أولوياتنا

قيم هذا المحتوى

مستخدم قيم هذا المحتوى

أضف الخبر الى

MYMSN MY YAHOO! Google WindowsLive ويندوز لايف
اضف تعليق
تنويه: للتمتع بخصائص خدمة التعليقات برجاء تسجيل الدخول لإضافة صورتك وأسمك لتعليقاتك وظهور التعليق في وقت أقل
زائر
زائر
زائر
(guest@site.com)
اختر مزاجك عادى زعلتوني لووووول متغاظ مش تمام مصدووم ميه ميه هموت م الضحك

عدد الأحرف المسموح بها لا يزيد عن 1000 حرف

التعليقات / عدد التعليقات (0)
رتب التعليقات
الصفحة 1 من 0
رقم الصفحة اذهب

ابلغ عن تعليق غير لائق

اختر السبب المناسب
  • تعليق مكرر من العضو
  • لا يتعلق بالموضوع
  • يحتوى على اساءة
  • يروج لأعلانات
ارسل

المزيد من أخبار هذا القسم